Multilingual Customer Agent – Euskera/Gallego/Catalán + Español

M Plus

Maspalomas

On-site

EUR 12,000 - 16,000

Part time

11 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Formación inicial incluida

Apoyo y formación desde el primer día

Equipo internacional multicultural

Job summary

MPlus busca incorporar agentes de atención al cliente para un proyecto internacional en Gran Canaria. Ubicación Gran Canaria, horario: 30 horas semanales, de lunes a viernes, 09:00 a 19:00. Formación inicial incluida y oportunidad de trabajar con equipos internacionales.

Se requieren nivel C1+ en Español y al menos uno de Euskera/Gallego/Catalán, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Se valora experiencia previa en atención al cliente.

Qualifications

Nivel C1 o superior de Euskera, Gallego o Catalán.
Nivel C1 o superior de Español.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y resolución de consultas.
Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.
Experiencia previa en atención al cliente valorada, aunque no imprescindible.

Responsibilities

Atención a clientes a través de teléfono y canales escritos (tickets/email).
Gestión y resolución de consultas siguiendo los procedimientos establecidos.
Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
Colaboración en un entorno multilingüe con equipos internacionales.
Garantizar una experiencia de cliente excelente.

Skills

Español C1+

Euskera C1+

Gallego C1+

Catalán C1+

Comunicación oral

Comunicación escrita

Orientación al cliente

Trabajo multicultural

Job description

Se requieren nivel C1+ en Español y al menos uno de Euskera/Gallego/Catalán, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Se valora experiencia previa en atención al cliente.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.