Multifuncional / La Victoria

Farenet Perú; Cataluña; On-site; EUR 4,300 - 6,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde día 1

Pagos quincenales

Bonos

Jornada 48 h/semana

Excelente clima laboral

Descuentos corporativos

Job summary

Farenet Perú busca incorporar al área de Atención al Cliente en La Victoria. Se valorará experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas y manejo de caja, así como disponibilidad para laborar en La Victoria.

La posición requiere secundaria completa y manejo básico de Microsoft Office. Ofrecemos ingreso a planilla, pagos quincenales, bonos y jornada rotativa de 48 horas semanales en un ambiente laboral favorable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o manejo de caja.
• Secundaria completa.
• Manejo básico de Microsoft Office.
• Disponibilidad para laborar en La Victoria.

Responsibilities

• Brindar atención de calidad a los usuarios y cumplir estándares de servicio.
• Informar sobre el proceso, requisitos, etapas, tiempos y documentación necesaria.
• Registrar, verificar y actualizar información en sistemas internos.
• Validar datos de registros de usuarios según procedimientos.
• Promover servicios y fidelizar clientes.
• Identificar oportunidades de venta adicional.
• Gestionar consultas, quejas y reclamos con seguimiento y solución.
• Emitir comprobantes de pago y entregar documentación.
• Apoyar en la certificación y validación de documentos.
• Brindar apoyo operativo en la línea de inspección.
• Cumplir otras funciones asignadas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Manejo de caja

Office básico

Education

Secundaria completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Estamos en búsqueda del mejor talento para integrar a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente.

Requisitos:

• Secundaria completa.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de caja.
• Manejo básico de Microsoft Office.
• Disponibilidad para laborar en La Victoria.

Funciones:

• Brindar atención de calidad a los usuarios, asegurando una experiencia satisfactoria y el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Informar de manera clara sobre el proceso del servicio, requisitos, etapas, tiempos y documentación necesaria.
• Registrar, verificar y actualizar información en sistemas internos.
• Validar datos asociados a los registros de los usuarios según procedimientos establecidos.
• Promover servicios complementarios y contribuir a la fidelización de clientes.
• Identificar oportunidades de venta adicional de productos o servicios.
• Gestionar consultas, quejas y reclamos, asegurando seguimiento y solución oportuna.
• Emitir comprobantes de pago y entregar documentación correspondiente.
• Apoyar en la certificación y validación de documentos en los sistemas correspondientes.
• Brindar apoyo operativo en la línea de inspección.
• Cumplir otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día (Régimen General).
• Pagos quincenales.
• Bonos.
• Jornada rotativa de 48 horas semanales.
• Excelente clima laboral.
• Descuentos corporativos.