MICE Specialist

El-Corte-Ingl; Santa Cruz de Tenerife; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos exclusivos

Seguro de vida

Universidad Corporativa

Formación continua

Ayudas al estudio

Seguro médico

Retribución flexible

Job summary

El Corte Inglés, a través de su Grupo Viajes El Corte Inglés, busca un profesional para gestionar viajes de grupos en el área MICE. Se coordina todo el ciclo: diseño de propuestas, negociación con proveedores y seguimiento de cada proyecto para garantizar excelencia y rentabilidad.

Se valora experiencia en gestión integral de viajes para grupos, disponibilidad para viajar y dominio de Office. Se ofrece un entorno dinámico y beneficios corporativos, con aportes al desarrollo profesional.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Diseño, elaboración y seguimiento de propuestas para grupos MICE.
• Gestión integral de viajes para grupos escolares, asociaciones y colectivos.
• Solicitud, negociación y contratación de servicios turísticos con proveedores nacionales e internacionales.
• Elaboración y control de presupuestos y rentabilidad de cada proyecto.
• Coordinación de transporte, alojamiento, restauración y actividades.

Skills

Comunicación

Negociación

Atención al cliente

Gestión de viajes

Tools

Microsoft Office

Job description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!El proyecto que te espera.Búsqueda de profesional para sector MICE (dpto. grupos) con capacidad para trabajar bajo presión, con timmings ajustados y múltiples proyectos simultáneos.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.Dominio de herramientas de gestión y paquete Office.Disponibilidad para viajar según necesidades del proyecto.Valorable buen nivel de inglés y otros idiomas.Imprescindible vehículo propioBuscamos un/a profesional con experiencia en la gestión integral de viajes para grupos dentro del sector MICE, orientado/a a ofrecer un servicio de excelencia y a coordinar proyectos de forma eficiente y rentable.Será responsable de diseñar, presupuestar y gestionar viajes para grupos escolares, asociaciones, organizaciones, colectivos religiosos y grupos de adultos, coordinando todos los servicios necesarios: transporte, alojamiento, restauración, actividades y otros proveedores turísticos.La persona seleccionada deberá mantener una comunicación constante con clientes y proveedores, garantizar el correcto desarrollo de cada proyecto, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente en todas las fases del viajeFunciones principales y requisitos.Diseño, elaboración y seguimiento de propuestas para grupos MICE y viajes colectivos.Gestión integral de viajes para grupos escolares, asociaciones, organizaciones, colectivos religiosos, grupos culturales y grupos de adultos.Solicitud, negociación y contratación de servicios turísticos con proveedores nacionales e internacionales.Elaboración y control de presupuestos, garantizando la rentabilidad de cada proyecto.Coordinación de servicios de transporte, alojamiento, restauración, actividades, visitas y servicios complementarios.Seguimiento operativo de los grupos antes, durante y después del viaje.Interlocución constante con clientes, proveedores y colaboradores externos.Resolución de incidencias y toma de decisiones en situaciones de presión o cambios de última hora.Elaboración de documentación operativa y gestión administrativa asociada a cada proyecto.Coordinación con los diferentes departamentos implicados para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.Realización de visitas de inspección y desplazamientos vinculados a la operativa de los grupos cuando sea necesario.Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.- Seguro de vida.- Universidad Corporativa.- Formación continua para el desarrollo profesional.- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.- Servicio Médico propio.- Plan de retribución flexible.Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.