MES Product Support Engineer

EGA Consultores

Vigo

Presencial

EUR 25.000 - 32.000

Jornada completa

Hace 10 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial y certificación MES

Plan de carrera y crecimiento interno

Proyectos internacionales

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

EGA Consultores busca un Product Support Engineer para su oficina de Vigo, encargado de garantizar el correcto funcionamiento de soluciones MES implantadas en plantas de fabricación y actuar como referente técnico de producto e integraciones. Colaborarás con equipos internacionales y clientes para resolver incidencias y mejorar las soluciones.

Se requiere base técnica, capacidad de análisis y autonomía; se trabajará con bases de datos, aplicaciones Windows e integraciones, participando en

Formación

Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Automática, Electrónica, Industrial o similar.
Se valorarán también FP Superior en áreas relacionadas con informática, programación, sistemas o automatización, especialmente si cuentan con experiencia profesional acorde.
Experiencia en manejo de bases de datos relacionales: SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle o similares.
Capacidad para realizar consultas SELECT con JOINs, filtros y agregaciones e interpretar estructuras de tablas.
Conocimientos básicos de programación orientada a objetos (C#, Java, Python, C++ o similar) y de JavaScript/HTML para la personalización de interfaces.
Conocimientos básicos de Windows Server, servicios, logs y problemas de rendimiento.
Conocimientos básicos de redes: IP, subredes, DNS, puertos y firewall.
Inglés mínimo B2, con fluidez para comunicar con interlocutores nativos en entorno profesional.
Disponibilidad para horario 8:00–17:00, con posibles cambios para cubrir vacaciones.

Responsabilidades

Diagnóstico y resolución de incidencias, investigando problemas sobre software, bases de datos e integraciones.
Mantenimiento de soluciones en producción y conocimiento profundo de implantaciones para garantizar funcionamiento de plantas.
Validación de nuevas versiones del producto, pruebas de funcionalidad y verificación de compatibilidad.
Mejora de soluciones existentes, desarrollo de informes y dashboards personalizados.
Detección y reporte de errores, reproduciendo fallos y colaborando con el equipo de producto.
Elaboración y mantenimiento de documentación técnica sobre producto e implantaciones.
Transferencia de conocimiento mediante formaciones a partners y clientes finales.