Luxury Watch Buyer

RABAT; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Job summary

RABAT busca un/a Buyer para su departamento Certified Pre-Owned (CPO) en Barcelona, para gestionar compra-venta de relojes de segunda mano y asesorar a clientes en un entorno de lujo. La persona seleccionada debe contar con experiencia en ventas B2C, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Se valorará el uso de CRM y la capacidad de trabajar de forma organizada y proactiva. Contrato indefinido y jornada completa, con seguro de salud y oportunidades de desarrollo

Qualifications

• Experiencia previa en posiciones comerciales B2C.
• Excelente capacidad de comunicación y escucha activa.
• Empatía, orientación al cliente y habilidad para generar relaciones de confianza.
• Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM será valorada.

Responsibilities

• Gestionar oportunidades de compra y venta de relojes Certified Pre-Owned.
• Atender y asesorar a clientes interesados en vender o adquirir piezas de alta relojería.
• Identificar las necesidades de cada cliente ofreciendo una experiencia personalizada y excelente.
• Realizar el seguimiento de las operaciones comerciales garantizando una comunicación fluida y profesional.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Coordinar la documentación y los procesos administrativos asociados a cada transacción.
• Colaborar con los equipos internos para asegurar una experiencia de cliente diferencial.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Empatía

Orientación a resultados

Gestión de CRM

Organización

Proactividad

Escucha activa

Education

Formación relacionada con ámbito comercial/administración/atención al cliente

Tools

CRM

Job description

¿Te apasiona la alta relojería y quieres formar parte de un proyecto inspirador en el sector del lujo?

Queremos incorporar un/a Buyer para nuestro departamento de Certified Pre-Owned (CPO) en nuestras oficinas de Barcelona, una persona que comparta nuestros valores y quiera contribuir al crecimiento de esta categoría estratégica, acompañando a nuestros clientes en los procesos de compra y venta de relojes de segunda mano.

• Gestionar oportunidades de compra y venta de relojes Certified Pre-Owned.
• Atender y asesorar a clientes interesados en vender o adquirir piezas de alta relojería.
• Identificar las necesidades de cada cliente ofreciendo una experiencia personalizada y excelente.
• Realizar el seguimiento de las operaciones comerciales garantizando una comunicación fluida y profesional.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Coordinar la documentación y los procesos administrativos asociados a cada transacción.
• Colaborar con los equipos internos para asegurar una experiencia de cliente diferencial.
• Formación relacionada con el ámbito comercial, administración o atención al cliente.
• Experiencia previa en posiciones comerciales B2C.
• Excelente capacidad de comunicación y escucha activa.
• Empatía, orientación al cliente y habilidad para generar relaciones de confianza.
• Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de forma efectiva.
• Gran atención al detalle y orientación a la calidad.
• Capacidad de organización, autonomía y gestión eficiente del tiempo.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM será valorada.
• Interés por la alta relojería y el mercado Certified Pre-Owned.
• Actitud proactiva, dinámica y orientada a resultados.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Seguro de salud.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Participación en proyectos transversales.
• Formar parte de una compañía referente en el sector del lujo y la alta relojería.