Líder de Tramitación de Siniestros de Auto Senior

LEGÁLITAS; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida desde el primer día

Seguro médico ASISA Premium gratis a2

Formación inicial y continua

Asesoramiento jurídico gratuito

Apoyo psicológico 24/7

Retribución flexible

Job summary

Legálitas busca coordinador/a de tramitación de siniestros de auto con lesiones. Liderarás un equipo, garantizarás rigor técnico y brindarás una experiencia excelente al cliente, gestionando expedientes desde apertura hasta cierre y asegurando la consecución de KPIs.

Se valora experiencia con clientes corporativos, capacidad de análisis de culpa y conocimiento del Baremo de Tráfico. Inicio presencial con posibilidad de hybrid tras 6 meses; 26 días laborables; formación continua y asesoramiento

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en tramitación de siniestros de auto con lesiones.
• Dominio de la valoración de culpa en accidentes de circulación.
• Conocimientos del Baremo de Tráfico (Ley 35/2015) y valoración del daño corporal.

Responsibilities

• Organizar y distribuir la carga de trabajo del equipo.
• Acompañar, formar y resolver dudas técnicas de los tramitadores/as.
• Realizar seguimiento de objetivos e indicadores de gestión (KPIs).
• Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.
• Mantener reuniones de seguimiento con clientes corporativos.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Criterio técnico

Gestión de equipos

Job description

Legálitas busca coordinador/a de tramitación de siniestros de auto con lesiones. Liderarás un equipo, garantizarás rigor técnico y brindarás una experiencia excelente al cliente, gestionando expedientes desde apertura hasta cierre y asegurando la consecución de KPIs.

Se valora experiencia con clientes corporativos, capacidad de análisis de culpa y conocimiento del Baremo de Tráfico. Inicio presencial con posibilidad de hybrid tras 6 meses; 26 días laborables; formación continua y asesoramiento