Líder de Sala: Impulsa Experiencias y Ventas

Olive Garden; Madrid; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación y desarrollo

Buen ambiente de trabajo

Job summary

Olive Garden, una empresa internacional de restauración, busca un Encargado/a de Sala para liderar el servicio y garantizar una experiencia excelente para el cliente. La posición es a tiempo completo y requiere capacidad para coordinar al equipo durante los turnos y asegurar estándares de la marca.

Se ofrece proyecto estable, formación y desarrollo, y un entorno de trabajo orientado a resultados. Si te gusta liderar, organizar y mejorar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.

Qualifications

• Experiencia previa como encargado/a, supervisor/a o responsable de turno.
• Capacidad real para liderar y organizar equipos.
• Perfil operativo y orientado al servicio.

Responsibilities

• Coordinar y liderar al equipo de sala durante el servicio.
• Organizar rangos, puestos y prioridades del turno.
• Garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Supervisar tiempos, calidad de servicio y resolución de incidencias.
• Impulsar la venta sugestiva y el ticket medio.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Formar, acompañar y motivar al equipo.
• Controlar aperturas, cierres, caja y operativa diaria.
• Trabajar junto al gerente en productividad, organización y resultados.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Comunicación

Job description

Olive Garden, una empresa internacional de restauración, busca un Encargado/a de Sala para liderar el servicio y garantizar una experiencia excelente para el cliente. La posición es a tiempo completo y requiere capacidad para coordinar al equipo durante los turnos y asegurar estándares de la marca.

Se ofrece proyecto estable, formación y desarrollo, y un entorno de trabajo orientado a resultados. Si te gusta liderar, organizar y mejorar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.