Líder de Gobernanza de Servicios ITIL Remoto

SEIDOR; Barcelona; Teletrabalho; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Teletrabajo

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva (verano)

Retribución flexible

Tickets guardería

Seguro médico

Iniciativas solidarias

Presencia internacional

Resumo da oferta

SEIDOR, una empresa con alma de start-up, busca un Coordinador de gobernanza para unirse a nuestro equipo experto en servicios de Service Desk certificados en ISO 20000. Formarás parte de un centro orientado al bienestar y rendimiento, con teletrabajo, flexibilidad horaria y jornadas intensivas en verano; colaborarás con equipos y proveedores para asegurar plazos, costes y objetivos.

La posición exige capacidad de coordinación, gestión de proyectos y conocimiento ITIL; contribuirás a la

Qualificações

• Experiencia en gobernanza TIC, PMO o gestión de servicios.
• Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL.
• Experiencia en seguimiento presupuestario y facturación de servicios TIC.
• Experiencia en entornos de Administracion Pública.
• Coordinación entre proveedores y áreas tecnológicas.

Responsabilidades

• Gestionar recepción, clasificación, priorización y seguimiento de demandas TIC.
• Dar soporte a la coordinación, control y seguimiento de proyectos tecnológicos.
• Realizar seguimiento de hitos, riesgos, dependencias y planificación de proyectos.
• Colaborar en gobernanza estratégica y operativa del ámbito.
• Dar soporte al seguimiento económico, financiero y de facturación de los servicios y proyectos.
• Elaborar informes, cuadros de mando y documentación de seguimiento.
• Coordinar interlocución con equipos técnicos, usuarios, responsables funcionales y proveedores.
• Colaborar con el Gestor de Entrega de Servicio para garantizar plazos, costes y objetivos comprometidos.
• Apoyar la mejora continua de procesos de gestión y gobernanza TIC.

Conhecimentos

Gestión de proyectos

Excel avanzado

ITSM

Ferramentas

Sistemas y servidores

Redes y comunicaciones

Infraestructuras TIC

Descrição da oferta de emprego

SEIDOR, una empresa con alma de start-up, busca un Coordinador de gobernanza para unirse a nuestro equipo experto en servicios de Service Desk certificados en ISO 20000. Formarás parte de un centro orientado al bienestar y rendimiento, con teletrabajo, flexibilidad horaria y jornadas intensivas en verano; colaborarás con equipos y proveedores para asegurar plazos, costes y objetivos.

La posición exige capacidad de coordinación, gestión de proyectos y conocimiento ITIL; contribuirás a la