L2 MuleSoft Platform Operations Engineer – Europe

Davidson consulting; Madrid; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para garantizar la continuidad de las operaciones L2 sobre MuleSoft en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift). El rol se desarrolla en turno europeo y colaborará con equipos internos y externos a nivel internacional.

Se valorará experiencia con administración de MuleSoft y Omni Gateway, así como habilidades en diagnóstico, runbooks y mejoras continuas; se ofrece estabilidad laboral y desarrollo profesional

Formación

• +3 años de experiencia con OpenShift o Terraform.
• Conocimientos de GitHub.
• Experiencia con Argo CI/CD.
• Conocimientos sólidos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID y estándares de seguridad para APIs).
• Experiencia con ITIL y gestión de solicitudes.
• Buenos conocimientos de AWS.
• Buenos conocimientos de Azure.
• Titulación universitaria en Informática, Ingeniería Informática o disciplina equivalente.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las operaciones L2 durante el turno europeo para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
• Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
• Analizar la plataforma y realizar tareas de diagnóstico y resolución de problemas.
• Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
• Dar soporte a las operaciones diarias y a las solicitudes de servicio.
• Apoyar despliegues, releases e implementación de cambios.
• Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y planes de recuperación.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos conocidos.
• Mantener actualizada la base de conocimiento y la documentación operativa.
• Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Participar en análisis básicos de causa raíz (Root Cause Analysis).
• Desarrollar o mantener scripts sencillos de automatización para tareas repetitivas.
• Realizar el seguimiento de las acciones asignadas hasta su cierre.
• Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.
• Dar soporte a la configuración de la plataforma Flex Gateway.
• Participar en guardias e incidencias críticas cuando sea necesario.

Conocimientos

OpenShift

Terraform

GitHub

Argo CI/CD

OAuth/OpenID

API seguridad

ITIL

AWS

Azure

Inglés alto

Seguridad de APIs

Educación

Informática/Ingeniería Informática

Herramientas

MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway)

Descripción del empleo

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para garantizar la continuidad de las operaciones L2 sobre MuleSoft en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift). El rol se desarrolla en turno europeo y colaborará con equipos internos y externos a nivel internacional.

Se valorará experiencia con administración de MuleSoft y Omni Gateway, así como habilidades en diagnóstico, runbooks y mejoras continuas; se ofrece estabilidad laboral y desarrollo profesional