L2 MuleSoft Platform Operations Engineer (Multi-Cloud)

Davidson consulting; O Chazo; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones L2 sobre la plataforma MuleSoft. El puesto implica supervisar incidencias, coordinar con equipos y apoyar despliegues en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift).

Se exige más de 3 años de experiencia en OpenShift o Terraform, más conocimientos de GitHub, Argo CI/CD y seguridad de APIs (OAuth/OpenID). Ubicación Madrid o Barcelona.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en OpenShift o Terraform.
• Conocimientos de GitHub.
• Experiencia con Argo CI/CD.
• Conocimientos de autenticación y autorización (OAuth/OpenID).
• Experiencia ITIL y gestión de solicitudes.
• Conocimientos de AWS y Azure.
• Titulación universitaria en Informática o similar.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar operaciones L2 en turno europeo para garantizar continuidad y SLA.
• Investigar y resolver incidencias dentro de los tiempos establecidos.
• Analizar plataforma y realizar diagnóstico y resolución de problemas.
• Analizar logs para identificar causas de incidencias operativas.
• Escalar incidencias complejas a ingenieros senior cuando sea necesario.
• Dar soporte a las operaciones diarias y a solicitudes de servicio.
• Apoyar despliegues, releases y cambios en la plataforma.
• Ejecutar runbooks y planes de recuperación.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.
• Mantener documentación operativa y base de conocimiento actualizada.
• Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Participar en análisis de causa raíz (RCA).
• Desarrollar o mantener scripts de automatización simples.
• Seguimiento de acciones hasta su cierre.
• Coordinar reuniones de soporte a producción y revisiones operativas.
• Soporte a la configuración de Flex Gateway.
• Participar en guardias e incidencias críticas.

Conocimientos

OpenShift

Terraform

GitHub

Argo CI/CD

OAuth/OpenID (security APIs)

ITIL

AWS

Azure

Inglés (alto)

Educación

Informática / Ingeniería Informática

Herramientas

MuleSoft (admin)

MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway)

XML / XSD / WSDL / SOAPUI / Postman

Linux

CI/CD tools (otros)

Descripción del empleo

Davidson Consulting España busca un/a MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) para trabajar en el turno europeo y garantizar la continuidad de las operaciones L2 sobre la plataforma MuleSoft. El puesto implica supervisar incidencias, coordinar con equipos y apoyar despliegues en un entorno multicloud (AWS, Azure y OpenShift).

Se exige más de 3 años de experiencia en OpenShift o Terraform, más conocimientos de GitHub, Argo CI/CD y seguridad de APIs (OAuth/OpenID). Ubicación Madrid o Barcelona.