Kundenberater Inbound (m/w/d) Prevention and Rententation

Avedo GmbH; Palma; Hybrid; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Verkaufsprämie

Home Office Option

Kostenlose private Krankenzusatzversicherung

Große Firmenfeste

Individuelle Teamevents

Zusammenfassung

Ein etabliertes Call Center sucht kommunikative Talente als Kundenberater für Inbound-Services. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung von Kunden und die Rückgewinnung von Kündigungen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Teamarbeit und exzellenten Kundenservice konzentriert. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Quereinsteiger und erfahrene Kundenserviceprofis. Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf Teamgeist und individuelle Entwicklung legt!

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office.

Aufgaben

• Telefonischer Kundenservice und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Kundenbindung und Nachbereitung der Gespräche zur Sicherstellung der Zufriedenheit.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Vertriebskompetenz

Verhandlungsgeschick

Eigenmotivation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Prevention and Rententation genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
• festes, saisonunabhängiges Gehalt ab dem 1. Tag, zzgl. attraktiver Verkaufsprämie
• Option zur Arbeit im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung (Kanarische Inseln als Arbeitsort ausgeschlossen)
• Servicezeiten: Montag - Samstag: 8-20 Uhr
• direkter Einstieg und vergütete Einarbeitung
• kostenlose private Krankenzusatzversicherung
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• ausgeprägte Vertriebsaffinität und Servicementalität
• Verhandlungsgeschick und Überzeugung in der Kundenkommunikation
• hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.