Key Account Manager Iberia

Lluch Essence; Cataluña; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lluch Essence busca un/a responsable de desarrollo comercial para gestionar relaciones con la clientela, captar nuevos clientes y aumentar la rentabilidad en una región específica. Trabajará reportando al Business Development Director Iberia y colaborará estrechamente con marketing, ventas, compras, técnico y logística.

Se valorará experiencia en industrias de fragancias, sabores, cosmética y conocimiento básico de comercio internacional.

Formación

• Formación superior en Química, ADE, Comercio Internacional o similar.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela clave y aportar ingresos.

Conocimientos

Relaciones con clientes

Negociación

Atención al cliente

Comunicación

Planificación

Autonomía

Orientación a resultados

Educación

Química

ADE

Comercio Internacional

Herramientas

Microsoft Office

SAP

Descripción del empleo

LUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional.

La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China.

Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas.

¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch?

Reportando al Business Development Director Iberia, tendrás la misión para desarrollar el negocio y aumentar la rentabilidad de la empresa en una región específica

Para ellos las funciones y requisitos serán los siguientes:

FUNCIONES

Desarrollo y Gestión de Relaciones con la Clientela (Impacto Pleno)

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela clave que aporten los mayores ingresos a la empresa.
• Desempeñar un papel fundamental en la captación de nueva clientela y responsabilizarse de su incorporación efectiva.
• Centrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estar presente.
• Atender y resolver las reclamaciones de la clientela.
• Actuar como principal punto de contacto entre la clientela y los equipos internos.
• Supervisar el servicio de atención a la clientela asignado a cada clientela.
• Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de la clientela y preparar soluciones personalizadas.
• Negociar contratos con la clientela y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de cada clientela.

Comunicación y Colaboración (Impacto Pleno)

• Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico y logística para garantizar que se satisfacen las necesidades de la clientela.

Informes y Análisis (Impacto Pleno)

• Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del área correspondiente.

Normativa Interna y Externa (Impacto Parcial)

• Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo
• Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de forma inmediata.
• Asegurar una correcta segregación de los residuos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía.

FORMACIÓN

• Formación superior en Química, ADE, Comercio Internacional o similar.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

• Conocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética, o similares.
• Conocimiento básico del comercio internacional.
• Usuario avanzado de Microsoft Office
• Se valorará el conocimiento de SAP

CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

• Titulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca.

IDIOMAS

• Español: avanzado.
• Inglés: avanzado.
• Idioma extra según área geográfica o necesidad del negocio

HABILIDADES

• Orientación a clientela externa o interna.
• Orientación a resultados
• Responsabilidad
• Compromiso
• Autonomía
• Planificación
• Comunicación

EXPERIENCIA

• Más de 1 año de experiencia en un puesto similar

Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo.

¡Te estamos esperando!