Key Account Manager EUROMASTER

michelinhr; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michelin HR busca un Key Account Manager para desarrollar negocio y captar grandes cuentas de flotas y renting en la zona de Madrid. Serás el enlace principal con los clientes para diseñar propuestas de mantenimiento y servicios Euromaster, maximizando la facturación y rentabilidad.

El rol requiere experiencia en venta B2B, gestión de cuentas internacionales y capacidad de negociación, trabajando con equipos descentralizados y utilizando CRM para seguimiento y reporting.

Formación

• Nivel de inglés alto obligatorio, evaluado durante el proceso.
• Experiencia en coordinación de gestión de clientes internacionales.
• Experiencia previa en venta B2B y gestión de cuentas clave en sectores de automoción, flotas, renting o transporte.
• Capacidad de negociación, orientación a resultados y trabajo con equipos descentralizados.
• Manejo habitual de herramientas CRM y metodologías analíticas de venta.

Responsabilidades

• Desarrollar negocio y fidelizar a grandes cuentas de flotas y renting.
• Captar y prospeccionar clientes potenciales para ampliar cartera y facturación.
• Incrementar cuota de negocio y consolidar relaciones con clientes de tu cartera (SOA).
• Diagnosticar necesidades de flotas y diseñar propuestas personalizadas de productos y servicios.
• Actuar como interlocutor principal para negociar precios, condiciones de crédito y reclamaciones.
• Coordinar con Centros de Servicio y Unidades Móviles para asegurar cumplimiento de acuerdos y rentabilidad.

Conocimientos

Inglés alto

Ventas B2B

Gestión de cuentas clave

Negociación

Orientación a resultados

Coordinación internacional

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Key Account Manager EUROMASTER - - - - - - - - - - - -

Tu Misión

Te encargarás del desarrollo comercial y la captación de grandes cuentas de flotas y empresas de renting para ofrecer el servicio integral de mantenimiento de vehículos Euromaster (incluyendo clientes internacionales). Tu objetivo principal será maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad de tu zona asignada, aplicando la estrategia comercial, los métodos de venta y los recursos de la Euromaster.

Funciones

Desarrollo de Negocio y Fidelización

• Captación y prospección: Planificar y ejecutar visitas a clientes potenciales de flotas y renting para ampliar la cartera de clientes activos y aumentar la facturación territorial.
• Crecimiento de cuenta (SOA): Incrementar el volumen de ventas y la cuota de negocio en cada cliente de tu cartera, consolidando relaciones sólidas y duraderas.
• Diagnóstico de flotas: Utilizar la herramienta técnica TYC para evaluar las necesidades de las flotas y diseñar propuestas comerciales personalizadas de productos y servicios.
• Gestión del cliente: Actuar como el interlocutor principal para negociar precios, condiciones de crédito, disponibilidad y solución de incidencias o reclamaciones.

Gestión Operativa y Financiera

• Control de rentabilidad: Monitorizar y optimizar el margen de beneficio de tu cartera, ejecutando medidas correctoras ante cualquier desviación.
• Seguimiento financiero: Coordinar con el área de finanzas las gestiones de cobro y recobro de deuda de tus clientes.
• Coordinación de red: Colaborar activamente en la organización del trabajo diario con los Centros de Servicio (CDS) y Unidades Móviles (UM) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos.
• Reporte en CRM (OCOD): Mantener actualizada la ficha del cliente, agendas quincenales y actas de visita en la herramienta corporativa.

Inteligencia de Mercado

• Análisis competitivo: Recopilar información sobre precios, tendencias, competidores y técnicas de comercialización en tu zona.
• Mejora continua: Proponer adaptaciones en los servicios, productos y políticas comerciales a la dirección a partir de los resultados y evolución del mercado.

Requisitos

• Nivel de inglés alto obligatorio : será evaluado durante el proceso.
• Experiencia en coordinación de la gestión de clientes internacionales.
• Experiencia previa en venta B2B y gestión de cuentas clave en el sector automoción, flotas, renting o transporte.
• Capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidad para el trabajo coordinado con equipos operativamente descentralizados.
• Manejo habitual de herramientas CRM y metodologías analíticas de venta.