Jefe de Atención al Cliente

beBeeresponsable; Santander; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector ubicada en Santander busca un Responsable de Servicio para gestionar relaciones con clientes y la operativa del servicio. Se requiere formación universitaria en STEM, al menos 3 años de experiencia en funciones similares y un nivel de inglés B2. Ofrecemos un entorno laboral positivo y un salario competitivo con contratación indefinida.

Servicios

Contratación indefinida

Salario competitivo fijo y variable

Plan de formación y carrera

Plan de retribución flexible

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares y supervisión de equipos.
• Nivel de inglés mínimo: B2.

Responsabilidades

• Gestionar las relaciones con los clientes.
• Hacer la gestión operativa del servicio.
• Implementar innovación tecnológica y transformación digital.
• Gestionar recursos humanos y soporte administrativo.

Conocimientos

Orientación al logro

Capacidad de análisis

Gestión interpersonal

Gestión del cambio

Comunicación

Orientación al cliente

Actitud innovadora y digital

Educación

Formación universitaria en STEM

Máster / MBA

Descripción del empleo

Desarrolla tu carrera en nuestro equipo

Responsable de Servicio Santander

Cultura empresarial dinámica y entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional.

Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores :

WE DREAM . Apuntamos a la excelencia.

WE CARE . Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes.

WE DO . Creemos en el poder de la acción.

Buscamos a un / a Responsable de Servicio para nuestro site de Santander.

El responsable de servicio será el encargado de gestionar las relaciones con los clientes, realizar la gestión operativa del servicio, innovación tecnológica y transformación digital de las operaciones, gestión de recursos humanos, soporte administrativo y otras tareas propias del puesto.

Qué buscamos?

• Formación universitaria, preferiblemente en ciencias, tecnología, ingeniería o matemáticas (STEM).
• Valorable Máster / MBA
• Habilidades : orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.
• Experiencia mínima de al menos 3 años en las funciones descritas y en supervisión de equipos.
• Nivel mínimo de inglés : B2.

Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa líder en el sector.
• Contratación indefinida a jornada completa.
• Salario competitivo fijo y variable.
• Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible.
• Plan de formación y carrera.

Si buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa con un ambiente dinámico y orientada a la innovación, esta es tu oportunidad.

Queremos conocerte.