Jefe/a de Sector

Hospitaliti; Palma; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Catalonia Hotels & Resorts en Palma de Mallorca busca un/a Jefe/a de Sector para nuestro Hotel Majorica. Reportarás al Maître y coordinarás al equipo de sala, asegurando un servicio de alta calidad y experiencia al cliente.

Se valorará experiencia previa en puestos equivalentes en hostelería, estudios en turismo, dominio del inglés (y otros idiomas) y conocimiento de SAP. Se ofrece contratación estable, 40h semanales y incorporación inmediata.

Qualifications

• Experiencia demostrable en una posición similar en hostelería.
• Estudios formales en turismo.
• Inglés alto; otros idiomas valorados.
• Conocimiento de SAP valorable.

Responsibilities

• Supervisar el correcto funcionamiento de la zona asignada del restaurante.
• Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.
• Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.
• Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.
• Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.
• Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.
• Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo.

Skills

Experiencia en posición similar

Education

Estudios en turismo

Tools

SAP

Job description

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Palma.Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansiónEstamos en búsqueda de un/a JEFE/A DE SECTOR para incorporarse en nuestro Hotel Majorica ubicado en Palma de Mallorca

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

Supervisar el correcto funcionamiento de la zona o sector asignado del restaurante.

Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.

Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.

Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.

Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.

Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.

Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.

Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

S OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Incorporación inmediata.
• Posición totalmente estable
• Salario competitivo.

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.