Jefe/a de Operaciones de Facility Management

Acciona S.A; Valencia; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

ACCIONA, división de Servicios, busca Jefe/a de Operaciones para la zona de Levante. La misión es garantizar la correcta prestación de los servicios de Facility Management, gestionando servicios técnicos y generales, asegurando SLA y satisfacción del cliente.

Entre tus funciones estará dirigir la operación diaria de centros y contratos, elaborar presupuestos, analizar desviaciones y proponer acciones correctivas, liderar equipos multidisciplinares y gestionar incidencias.

Qualifications

• Formación en Facility Management y gestión integral de servicios.
• Experiencia demostrable gestionando Hard y Soft Services.
• Relación directa con clientes y contratos multiservicio.

Responsibilities

• Dirigir y coordinar la operación diaria de centros, edificios o contratos asignados.
• Garantizar SLA y KPI y supervisar la ejecución de servicios contratados.
• Implantar procedimientos operativos para la excelencia en el servicio.
• Elaborar y controlar presupuestos operativos; analizar desviaciones y proponer acciones.
• Gestionar incidencias y liderar equipos multidisciplinares; promoción de mejoras.

Skills

Facility Management

Hard Services

Soft Services

Liderazgo

Education

Ingeniería Industrial / Eléctrica / Mecánica / Arquitectura Técnica

Máster en Facility Management / Gestión de Activos / Dirección de Operaciones

Prevención de Riesgos Laborales / Lean Management

Job description

ACCIONA, división de Servicios, busca Jefe/a de Operaciones para la zona de Levante. La misión es garantizar la correcta prestación de los servicios de Facility Management, gestionando servicios técnicos y generales, asegurando SLA y satisfacción del cliente.

Entre tus funciones estará dirigir la operación diaria de centros y contratos, elaborar presupuestos, analizar desviaciones y proponer acciones correctivas, liderar equipos multidisciplinares y gestionar incidencias.