IT Onsite Support Pro – Windows & Office 365 (Manresa)

Fervimax Group; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fervimax Group ofrece una oportunidad de Técnico/a de Soporte IT Onsite para un proyecto 100% presencial en Manresa (Barcelona). Inicio de 3 meses con posibilidad de prórroga y incorporación prevista para septiembre de 2026.

Realizarás soporte N1/N2 a usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software y Windows, y gestionarás Microsoft Office 365 y herramientas corporativas, manteniendo un adecuado seguimiento de tickets.

Formación

• Experiencia previa en soporte IT onsite (N1/N2) o similar.
• Conocimientos de hardware, software y entornos Windows.
• Conocimientos de Microsoft Office 365.
• Experiencia en resolución y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Capacidad para configurar, instalar y preparar equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Perfil proactivo y orientado al usuario.
• Buenas habilidades de comunicación y autonomía.
• Disponibilidad para 100% presencial en Manresa.
• Disponibilidad para incorporarse en septiembre de 2026.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico onsite N1/N2 a usuarios en entorno corporativo.
• Atender y resolver incidencias hardware, software y Windows.
• Configurar, instalar y maquetar equipos informáticos y periféricos.
• Dar soporte en Microsoft Office 365 y herramientas corporativas.
• Gestionar y realizar seguimiento de tickets e incidencias.
• Dar soporte a PCs, portátiles, impresoras y otros periféricos.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de los usuarios.
• Dar soporte básico en tareas relacionadas con redes y conectividad.
• Colaborar en la gestión y control del inventario de equipos.
• Escalar incidencias a los equipos correspondientes cuando sea necesario.

Conocimientos

Soporte IT onsite

N1/N2

Hardware

Software

Windows

Office 365

Ticketing

Configurar equipos

Redes básicas

Orientado al usuario

Autónomo

Comunicación

Presencial Manresa

Septiembre 2026

Herramientas

Ticketing systems

Descripción del empleo

Fervimax Group ofrece una oportunidad de Técnico/a de Soporte IT Onsite para un proyecto 100% presencial en Manresa (Barcelona). Inicio de 3 meses con posibilidad de prórroga y incorporación prevista para septiembre de 2026.

Realizarás soporte N1/N2 a usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software y Windows, y gestionarás Microsoft Office 365 y herramientas corporativas, manteniendo un adecuado seguimiento de tickets.