IT Configuration & Asset Management Specialist

Lognext; Comunidad de Madrid; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución flexible

Modalidad de trabajo híbrida

Programa de formación técnica

Idiomas

Job summary

Lognext, compañía con más de 20 años acompañando a empresas en la identificación e implementación de soluciones tecnológicas, busca un IT Configuration & Asset Management Specialist para gestionar CMDB, inventario de activos y procesos de configuración IT.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y capaz de coordinarse con diferentes áreas, asegurar la calidad de la información y dar soporte al correcto funcionamiento de los procesos operativos.

Qualifications

• Experiencia en CMDB, IT Asset Management y ITSM.
• Capacidad para mantener información estructurada y trazable.
• Experiencia creando y actualizando procedimientos operativos.
• Capacidad de coordinarse con stakeholders y proveedores.
• Conocimiento de gestión de costes y facturación de servicios IT.
• Valorable conocimiento de ServiceNow, Jira o Confluence y ITIL.

Responsibilities

• Actualización y seguimiento de la CMDB.
• Gestión del inventario de activos IT.
• Asegurar calidad e integridad de la información.
• Creación y mantenimiento de procedimientos y documentación.
• Coordinación con áreas implicadas y proveedores.
• Seguimiento de presupuestos y costes del servicio.
• Elaboración de reporting e indicadores operativos.
• Apoyo al equipo y priorización de tareas.

Skills

CMDB

IT Asset Management

Configuration Management

IT Service Management

Coordinación con stakeholders

Control de costes

Documentación operativa

Tools

ServiceNow

Jira

Confluence

Job description

En Lognext llevamos más de 20 años acompañando a empresas y equipos en la identificación e implementación de soluciones tecnológicas que les permitan avanzar, optimizar sus procesos y afrontar nuevos retos.

Actualmente buscamos incorporar un/a IT Configuration & Asset Management Specialist para participar en la gestión y mantenimiento de la CMDB, el inventario tecnológico y los procesos asociados a la gestión de activos y configuración IT.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para coordinarse con diferentes áreas, asegurar la calidad de la información y dar soporte al correcto funcionamiento de los procesos operativos.

• Experiencia previa en funciones relacionadas con CMDB, IT Asset Management, Configuration Management o IT Service Management.
• Experiencia en gestión y actualización de inventario tecnológico y activos IT.
• Capacidad para mantener información estructurada, trazable y actualizada dentro de la CMDB.
• Experiencia en creación, actualización y mejora de procedimientos y documentación operativa.
• Capacidad para coordinarse con diferentes stakeholders, equipos internos y proveedores.
• Experiencia realizando seguimiento de costes, presupuestos o facturación asociados a servicios IT.
• Valorable experiencia con herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence o similares.
• Valorable conocimiento de ITIL y buenas prácticas de gestión de servicios IT.
• Perfil organizado, analítico y con capacidad de seguimiento y coordinación de tareas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Actualización, mantenimiento y seguimiento de la CMDB.
• Gestión y control del inventario de activos IT.
• Revisión de la calidad, integridad y trazabilidad de la información registrada.
• Creación, actualización y mantenimiento de procedimientos y documentación.
• Coordinación con diferentes stakeholders y áreas implicadas en los procesos de configuración y activos.
• Seguimiento de presupuestos, costes y facturación asociada al servicio.
• Elaboración de reporting y seguimiento de indicadores operativos.
• Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo, apoyando la correcta ejecución de las tareas y prioridades.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos, procedimientos y calidad del dato.

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Retribución flexible
• Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas
• Flexibilidad horaria

Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Asimismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento que aportan valor añadido a nuestros proyectos. Por ello, creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad a todas las personas, sin importar de dónde vengan, y no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

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