Ingeniero de Campo - Soporte y Mantenimiento Técnico

NCR Atleos; Segovia; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

NCR ATLEOS busca un Engineer de Servicio al Cliente para realizar mantenimiento e instalación de equipos en las instalaciones de clientes en toda España. El candidato reportará actividades, generará informes y asegurará el cumplimiento de procesos de servicios, manteniendo la satisfacción del cliente.

Se requerirá disponibilidad para turnos y guardias, movilidad nacional y experiencia en resolución de incidencias en hardware/software y sistemas Windows.

Qualifications

• Experiencia previa en mantenimiento técnico, instalaciones o soporte de hardware/software.
• Disponibilidad para guardias y turnos rotativos según necesidades operativas.
• Movilidad en todo el territorio nacional para atender clientes.

Responsibilities

• Desarrolla actividades de análisis/resolución de incidencias y mantenimiento de equipos en clientes.
• Elabora e informa de Actividad con herramientas de gestión de NCR ATLEOS.
• Proporciona soporte hardware y software y atiende llamadas de clientes desde la asignación hasta la reparación.

Skills

Hardware support

Software support

Incident analysis

Customer service

Technical documentation

Teamwork

Education

Formación en Riesgos Laborales

Tools

Windows OS

Soldering

Multimeter

ATM repair tools

Job description

NCR ATLEOS busca un Engineer de Servicio al Cliente para realizar mantenimiento e instalación de equipos en las instalaciones de clientes en toda España. El candidato reportará actividades, generará informes y asegurará el cumplimiento de procesos de servicios, manteniendo la satisfacción del cliente.

Se requerirá disponibilidad para turnos y guardias, movilidad nacional y experiencia en resolución de incidencias en hardware/software y sistemas Windows.