Onsite Field Engineer – Banking Equipment

NCR Atleos Corporation; Zaragoza; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

NCR Atleos busca un profesional técnico para instalar, certificar, implementar y mantener equipos en las instalaciones de clientes, garantizando funcionamiento y una experiencia positiva para el usuario. Elaborará informes de actividad y seguirá procesos operativos para alcanzar objetivos de Servicios.

El perfil ideal tiene experiencia en resolución de incidencias y soporte hardware/software, con disponibilidad para turnos y movilidad en todo el territorio nacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en resolución y análisis de incidentes en equipos de Financial.
• Conocimientos en electrónica para detección y resolución de incidencias.
• Experiencia en reparación de hardware y software de ATMs.
• Mamiliaridad con sistemas operativos Windows.
• Disponibilidad para turnos/guardias y movilidad nacional.

Responsibilities

• Desarrolla actividades de análisis y resolución de incidencias y mantenimiento técnico de los equipos de los clientes.
• Confecciona y reporta los Informes de Actividad utilizando las herramientas de gestión establecidas por NCR ATLEOS.
• Contribuye a alcanzar los Objetivos Operativos marcados por NCR ATLEOS.
• Provee soporte hardware y software a los clientes.
• Atención y cierre de llamadas de clientes, gestionando el incidente desde la asignación hasta la reparación.

Skills

Soporte hardware

Soporte software

Análisis de incidencias

Networking

Reparación de hardware

Financial equipment experience

Education

Formación en Riesgos Laborales

Tools

Windows

Job description

NCR Atleos busca un profesional técnico para instalar, certificar, implementar y mantener equipos en las instalaciones de clientes, garantizando funcionamiento y una experiencia positiva para el usuario. Elaborará informes de actividad y seguirá procesos operativos para alcanzar objetivos de Servicios.

El perfil ideal tiene experiencia en resolución de incidencias y soporte hardware/software, con disponibilidad para turnos y movilidad en todo el territorio nacional.