Ingeniero/a de Workplace

Econocom España; Lérida; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilidad horaria y teletrabajo

Plan de carrera, formación continua y

Movilidad interna

Nómina flexible y descuentos

Financiación en tecnología y seguros

Job summary

Econocom España busca un Ingeniero/a de Workplace para colaborar en la administración y soporte de Workplace dentro de un entorno Microsoft 365, gestionando incidencias y cambios tecnológicos.

Se valorará experiencia en ITSM, Azure AD y herramientas ofimáticas. Jornada híbrida, incorporación inmediata y enfoque al cliente con un equipo orientado a la calidad.

Qualifications

• Formación: CFGS en ASIR, Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos y/o titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones.
• Experiencia: 3–5 años en entornos Microsoft 365, con administración y soporte de Workplace y gestión de incidencias vía ITSM.
• Conocimientos prácticos: Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange Online, Teams, SharePoint Online y herramientas ofimáticas (Excel, CRM, ERP).
• Idiomas: Castellano nativo y catalán avanzado; inglés B2 o superior valorado.
• Certificaciones técnicas en Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, seguridad; experiencia en Datacenter/Cloud/Hybrid IT y migraciones.
• Habilidades: orientación al cliente, organización, autonomía, proactividad, aprendizaje continuo, trabajo en equipo y comunicación clara.

Responsibilities

• Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con Workplace.
• Gestión de incidencias, problemas y solicitudes mediante ITSM.
• Cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
• Participación en proyectos de implantación y evolución tecnológica.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica.
• Colaboración interdepartamental para la mejora continua.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos, herramientas y servicios.

Skills

Microsoft 365

ITSM

Intune

Azure AD

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

Excel

CRM

ERP

Castellano

Catalán

Inglés

Education

Formación: CFGS ASIR / Telecomunicaciones / Informática

Job description

¡En Econocom España transformamos la tecnología en valor real!

Con más de 50 años de experiencia en el sector tecnológico, en Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT.

Somos más de 8.500 profesionales presentes en 16 países de todo el mundo, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

• Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
• Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
• Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Econocom España creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:

• Flexibilidad horaria y teletrabajo
• Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
• Movilidad interna dentro de un grupo internacional
• Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
• Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en LLEIDA?

Buscamos una persona dinámica, proactiva y con orientación a la calidad del servicio, que quiera desarrollarse como Ingeniero/a de Workplace dentro del sector tecnológico, apoyando la actividad de nuestros equipos de delivery, I+D y soporte técnico especializado, y contribuyendo al crecimiento del negocio.

Funciones del puesto:

1. Resolución de incidencias y peticiones:

• Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con Workplace.
• Gestión de incidencias, problemas y solicitudes mediante herramientas ITSM.
• Cumplimiento de SLA, procedimientos operativos y estándares de calidad.

2. Proyectos y evolución tecnológica:

• Participación en proyectos de implantación y evolución tecnológica.
• Ejecución de cambios técnicos siguiendo los procedimientos establecidos.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos, herramientas y servicios.

3. Documentación y I+D:

• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica.
• Participación en actividades de I+D y validación de nuevas tecnologías.
• Colaboración interdepartamental para la mejora continua.

Requisitos:

• Formación: CFGS en ASIR, Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos y/o titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones.
• Experiencia: de 3 a 5 años en entornos Microsoft 365, con experiencia demostrable en administración y soporte de Workplace, gestión de incidencias vía ITSM y administración de dispositivos Windows con Microsoft Intune.
• Conocimientos prácticos: Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange Online, Teams, SharePoint Online y herramientas ofimáticas (Excel, CRM, ERP).
• Idiomas: Castellano nativo y catalán avanzado. Se valorará inglés B2 o superior.
• Se valorará: Certificaciones técnicas (Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, seguridad; Jamf, Google, Samsung Knox, Manage Engine, etc.), experiencia en entornos Datacenter/Cloud/Hybrid IT, proyectos de migración y transformación digital, y herramientas de automatización y scripting.
• Habilidades personales: Orientación al cliente y a la calidad del servicio, organización y gestión de prioridades, autonomía, proactividad, aprendizaje continuo, trabajo en equipo, colaboración interdepartamental y comunicación clara.

Se Ofrece:

• Contrato: Indefinido.
• Jornada: Completa
• Modalidad: Hibrida
• Incorporación: Inmediata
• Horario: de lunes a viernes de 08:00h a 18:00h (con flexibilidad)
• Un equipo de trabajo cercano y buen ambiente laboral.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Econocom España es tu lugar.

¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que impulsa el futuro desde el presente!

En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso.