Housekeeping Supervisor - Nobu Hotel Madrid

nobumadrid; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nobu Hotel Madrid busca un/a Supervisor/a de Housekeeping para liderar un equipo de camareros y asegurar que las habitaciones cumplan los estándares de la marca. Deberá gestionar inventario, programaciones y mantener estándares de limpieza y presentación en todas las áreas del hotel.

El rol requiere visión de servicio al cliente, proactividad y capacidad para trabajar con atención a los detalles en un entorno de lujo lifestyle.

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de pisos y delegar las habitaciones que deben limpiar.
• Inspeccionar las habitaciones para asegurarse de que cumplen las normas operativas del Nobu.
• Examinar las zonas públicas del hotel, como el vestíbulo, el restaurante y los espacios de reunión, para asegurarse de que están presentables para los huéspedes.
• Ayudar a controlar las existencias y gestionar el inventario.
• Mantener una buena apariencia profesional cumpliendo con las normas de aseo y uniformidad del hotel.
• Supervisar/mantener la limpieza y las condiciones de funcionamiento de los equipos, suministros y áreas de trabajo del departamento.
• Promover relaciones positivas con los huéspedes, proveedores y empleados por igual.
• Promover siempre una actitud positiva ante cualquier petición de los clientes y reconocer que el servicio a los clientes y la atención a los detalles es su máxima prioridad.
• Conocer todos los aspectos de Nobu Hotel Madrid y todos los puntos de interés del destino.
• Aprender las categorías de las habitaciones del hotel e información básica sobre los menús de los establecimientos.
• Aprender y llevar a cabo todos los aspectos técnicos del servicio de limpieza

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al detalle

Orientación al servicio

Descripción del empleo

En Nobu Hotel Madrid estamos buscando un/a Supervisor de Housekeeping excepcional para esta emblemática propiedad de lujo lifestyle.

Nobu Hotels combina de manera impecable el lujo moderno y la tradición japonesa minimalista en el concepto de hotel lifestyle.

Con un diseño vanguardista y espacios impresionantes, Nobu Hotels ofrece un servicio de hospitalidad excepcional y una experiencia inigualable como ninguna otra.

Liderado por el chef de renombre mundial Nobu Matsuhisa, Robert De Niro y Meir Teper, el concepto de Nobu Hotels representa una extraordinaria fusión de gastronomía exquisita, innovación y creatividad.

Buscamos personas excepcionales que representen nuestros valores fundamentales de Kokoro, Smile, Family y Crafted.

Compartirás nuestra pasión, ofrecerás resultados de calidad y tendrás la valentía de ser diferente y creativo dentro de tu especialidad

Como Supervisor/a de Housekeeping, algunas de tus funciones serán las siguientes:

El/la Supervisor/a de Housekeeping supervisará a un equipo de camareros/as y se asegurará de que las habitaciones cumplan las normas de Nobu. También se encargará del inventario, la programación y la atención a los huéspedes internos.

• Supervisar al equipo de pisos y delegar las habitaciones que deben limpiar.
• Inspeccionar las habitaciones para asegurarse de que cumplen las normas operativas del Nobu.
• Examinar las zonas públicas del hotel, como el vestíbulo, el restaurante y los espacios de reunión, para asegurarse de que están presentables para los huéspedes.
• Ayudar a controlar las existencias y gestionar el inventario.
• Mantener una buena apariencia profesional cumpliendo con las normas de aseo y uniformidad del hotel.
• Supervisar/mantener la limpieza y las condiciones de funcionamiento de los equipos, suministros y áreas de trabajo del departamento.
• Promover relaciones positivas con los huéspedes, proveedores y empleados por igual.
• Promover siempre una actitud positiva ante cualquier petición de los clientes y reconocer que el servicio a los clientes y la atención a los detalles es su máxima prioridad.
• Conocer todos los aspectos de Nobu Hotel Madrid y todos los puntos de interés del destino.
• Aprender las categorías de las habitaciones del hotel e información básica sobre los menús de los establecimientos.
• Aprender y llevar a cabo todos los aspectos técnicos del servicio de limpieza