Hospitality Sales & Guest Experience Specialist

Hospitaliti; Mahón; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts, una cadena hotelera multinacional, busca una persona dinámica para sumarse al equipo en Mahón. El puesto se centra en impulsar la actividad comercial del restaurante, captar y fidelizar clientes, empresas y grupos, y diseñar experiencias que hagan memorable la visita.

Trabajarás en coordinación con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente, proponiendo ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de los clientes, y gestionando las

Formación

• Experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Sea una persona proactiva, organizada y con iniciativa.
• Disfrute del trato con las personas y tenga habilidades de comunicación.
• Aporte creatividad, energía y ganas de hacer las cosas de forma diferente.
• Valore el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Conocimientos

Hostelería

Ventas

Atención al cliente

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts, una cadena hotelera multinacional, busca una persona dinámica para sumarse al equipo en Mahón. El puesto se centra en impulsar la actividad comercial del restaurante, captar y fidelizar clientes, empresas y grupos, y diseñar experiencias que hagan memorable la visita.

Trabajarás en coordinación con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente, proponiendo ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de los clientes, y gestionando las