Head of Veterinary Retail & Online Sales

IVC Evidensia España; Madrid; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Cheque guardería

Descuentos en productos y servicios</n

Formación continua

Modelo híbrido de trabajo

Job summary

IVC Evidensia España busca una persona para desarrollar la venta de productos en nuestra red de más de 200 centros veterinarios y liderar la evolución de nuestro canal online, conectando retail físico y transaccional.

Serás responsable del negocio de retail y e-commerce, colaborando con Operaciones, Compras, Pricing, Marketing, IT y los profesionales veterinarios para definir categorías, surtido y precios, así como la experiencia de compra.

Qualifications

• Más de cinco años gestionando retail desde empresa con puntos de venta.
• Responsabilidad sobre categorías, surtido, pricing, promociones, márgenes y stock.
• Experiencia implantando decisiones comerciales en centros y trabajando con equipos de tienda, Operaciones y Compras.
• Más de cinco años gestionando un e-commerce transaccional propio.
• Conocimiento de la operativa comercial del canal: catálogo, conversión, pedidos, logística, atención al cliente y rentabilidad.
• Experiencia definiendo prioridades y coordinando agencias, proveedores o equipos técnicos.

Responsibilities

• Analizar las ventas, el surtido, los precios, los márgenes y el stock actuales de los centros.
• Definir categorías y surtidos adecuados para cada tipo de clínica u hospital, junto con los equipos veterinarios y de Compras.
• Establecer criterios comerciales comunes de pricing, promociones, exposición y reposición de producto.
• Impulsar la implantación de esos criterios en la red, trabajando directamente con Operaciones y los equipos de los centros.
• Liderar desde el lado del negocio el piloto de e-commerce: propuesta comercial, catálogo, precios, gestión de pedidos, logística y experiencia de compra.
• Definir prioridades y coordinar a la agencia externa y a los equipos internos que participen en el desarrollo del canal.
• Seguir indicadores como conversión, ticket medio, recurrencia, coste de captación y rentabilidad.
• Conectar la experiencia online con los centros físicos y definir, a partir de los resultados del piloto, los siguientes pasos para ampliar el canal.

Skills

Retail físico

E-commerce

Análisis de datos

Excel

Power BI

Inglés profesional

Job description

IVC Evidensia España busca una persona para desarrollar la venta de productos en nuestra red de más de 200 centros veterinarios y liderar la evolución de nuestro canal online, conectando retail físico y transaccional.

Serás responsable del negocio de retail y e-commerce, colaborando con Operaciones, Compras, Pricing, Marketing, IT y los profesionales veterinarios para definir categorías, surtido y precios, así como la experiencia de compra.