Cluster Operations Lead - Veterinary Centers

IVC Evidensia España; Barcelona; Presencial; EUR 60.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario competitivo

Autonomía en funciones

Horario intensivo

Wellwo

Cheque guardería

Club de compras y beneficios

Descuentos en productos y servicios

Descripción de la vacante

IVC Evidensia España busca un/a Cluster Manager para coordinar la gestión de centros en Cataluña, con especial concentración en Barcelona. Reportarás al Regional Operations Manager y ayudarás a optimizar la cuenta de resultados, procesos y experiencia del cliente.

La posición implica garantizar el correcto funcionamiento, seguir indicadores clave y coordinar con servicios centrales para implantar procesos y proyectos corporativos.

Formación

• Experiencia previa como director/a, gerente u ops manager en servicios o retail.
• Capacidad analítica para interpretar indicadores de gestión y tomar decisiones.
• Habilidades de liderazgo y negociación para coordinar equipos.

Responsabilidades

• Gestionar facturación, rentabilidad y cuenta de resultados de centros en Cataluña.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollar iniciativas de negocio.
• Analizar KPI y colaborar en previsiones y planes de acción.
• Supervisar procesos operativos y atención al cliente, administración y cumplimiento de procedimientos.
• Gestionar aprovisionamiento, pedidos y stock; implantar políticas de precios.
• Apoyar planificación y ejecución de acciones locales de marketing y comunicación.
• Coordinar proyectos corporativos entre centros, operaciones y centrales.

Conocimientos

Liderazgo

Analítica

Excel

PowerPoint

Power BI

Comunicación

Negociación

Educación

Administración y Dirección de Empresas (ADE)

Herramientas

Provet Cloud

Dayforce

Power BI

Descripción del empleo

IVC Evidensia España busca un/a Cluster Manager para coordinar la gestión de centros en Cataluña, con especial concentración en Barcelona. Reportarás al Regional Operations Manager y ayudarás a optimizar la cuenta de resultados, procesos y experiencia del cliente.

La posición implica garantizar el correcto funcionamiento, seguir indicadores clave y coordinar con servicios centrales para implantar procesos y proyectos corporativos.