Head of End-to-End Digital Experience & Design

Transamerica Corporation; Madrid; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Transamerica Corporation busca un líder en experiencia digital para transformar la compañía hacia modelos centrados en el cliente y el empleado. Este rol implica definir estrategias de experiencia de usuario y liderar equipos multidisciplinarios.

Los candidatos deben tener experiencia en UX, diseño de servicio y capacidad analítica. Se valorará conocimiento de Design Systems y entornos Agile. La empresa ofrece igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.

Qualifications

• Experiencia consolidada liderando equipos multidisciplinares.
• Orientación hacia el negocio y la satisfacción del cliente.
• Experiencia en diseño de journeys completos omnicanal.

Responsibilities

• Liderar la experiencia digital end-to-end de la compañía.
• Definir y liderar la estrategia de experiencia de usuario a nivel compañía.
• Coordinar iniciativas con equipos de Producto, Tecnología y Marketing.

Skills

Visión estratégica

Experiencia en UX / Service Design

Análisis basado en datos

Conocimiento de Design Systems

Experiencia en entornos Agile

Capacidad de colaboración

Tools

Figma

Job description

Transamerica Corporation busca un líder en experiencia digital para transformar la compañía hacia modelos centrados en el cliente y el empleado. Este rol implica definir estrategias de experiencia de usuario y liderar equipos multidisciplinarios.

Los candidatos deben tener experiencia en UX, diseño de servicio y capacidad analítica. Se valorará conocimiento de Design Systems y entornos Agile. La empresa ofrece igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.