GUIA D'INFORMACIÓ DE MONUMENTS I MUSEUS(H/D)

Convent de Sant Bartomeu de Bellpuig; Bellpuig; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Convent de Sant Bartomeu de Bellpuig cerca una guia d'informació de museus i monuments per atendre visitants i respondre a demandes d'informació, horaris i activitats. Aquesta figura també col·laborarà en la venda d'entrades i en el suport a les activitats del museu i del monument.

Es requereix experiència mínima de 2 mesos en atenció al públic, coneixements d'informàtica i un certificat de català nivell B2.

Formación

• Experiència mínima de 2 mesos en atenció al públic.
• Coneixements d'ofimàtica certificats.
• Certificat de català (B2).
• Capacitat de comunicació i tracte amb el públic.

Responsabilidades

• Atendre al públic del museu i donar informació sobre horaris i activitats.
• Gestionar la venda d'entrades i el control posterior.
• Vendre productes relacionats amb el museu.
• Introducció de dades a les bases de dades.
• Informar de incidències i reclamacions dels visitants.
• Vigilar les instal·lacions i les col·leccions exposades i controlar l'accés.
• Donar suport en la preparació de les activitats amb públic.

Conocimientos

Atenció al públic

Informàtica

Capacitat de comunicació

Educación

Certificat català B2

ESO o equivalent

Descripción del empleo

Es necessita un/a guia d'informació de museus i monuments.Aquest lloc de treball té com a missió atendre als visitants i públic del centre, tot fent-se càrrec de l’atenció de les persones visitants així com les possibles peticions d’informació que aquestes poguessin realitzar i suport a les activitats que es puguin realitzar al museu o al monument.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atendre al públic visitant del centre i oferir informació sobre horaris, activitats, possibles itineraris, esdeveniments, etc.
• Atendre, conjuntament amb el personal de l’àmbit d’Administració, trucades relatives a la concertació i reserva de visites
• Gestionar la venda d’entrades i altres activitats, incloent el posterior control
• Realitzar la venda de productes relacionats amb el museu
• Introducció de dades a les bases de dades corresponents
• Informar de les incidències i reclamacions de servei per part dels visitants
• Vigilar les instal·lacions i les col·leccions exposades, tot realitzant el control d’accessos
• Donar suport en la preparació dels espais per a desenvolupar les activitats amb públic

• Experiència 2 mesos. Experiència en atenció al públic.
• Competències / coneixements: - Coneixements d'ofimàtica certificats.- Certificat de coneixements de català (nivell B2).- Primera etapa d'educació secundaria amb títol.- Capacitat de comunicació