Guest Concierge: High-Earning, Sales-Driven Hospitality (Sitges)

Successfactors; Sitges; Presencial; EUR 21.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos del grupo Meliá

Formación continua

Descripción de la vacante

En Meliá Hotels International buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a a resultados para unirse a Club by Meliá, invitando proactivamente a huéspedes a conocer Circle en la sala de ventas y siendo el primer eslabón en el proceso comercial.

Ofrecemos un entorno internacional, formación continua y beneficios del grupo Meliá, con un sistema de comisiones creciente según resultados y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.

Formación

• Experiencia 1–2 años en ventas o atención al cliente en hotelería.
• Estudios en turismo, RR. PP, marketing o hostelería.
• Inglés alto; otro idioma valorado.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a huéspedes y teléfonos dentro del hotel.
• Invitar proactivamente a la sala de ventas destacando beneficios según perfil.
• Coordinar con Sales Advisor para facilitar inicio de venta.
• Registrar invitaciones y resultados en herramientas de gestión.
• Participar en formaciones y reuniones para mejorar habilidades comerciales.
• Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia fluida y profesional.
• Contribuir al logro de objetivos comerciales individuales y del equipo.
• Mantener trazabilidad de las invitaciones y resultados.
• Apoyar en la formación continua del equipo de ventas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Idiomas múltiples

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Educación

Turismo

Relaciones públicas

Marketing

Dirección hotelera

Herramientas

Office

Descripción del empleo

En Meliá Hotels International buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a a resultados para unirse a Club by Meliá, invitando proactivamente a huéspedes a conocer Circle en la sala de ventas y siendo el primer eslabón en el proceso comercial.

Ofrecemos un entorno internacional, formación continua y beneficios del grupo Meliá, con un sistema de comisiones creciente según resultados y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.