Guest Concierge & Sales Advocate

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Teguise; Presencial; EUR 20.088 - 27.900; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Comisiones sin límite

Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un profesional para el equipo Club by Meliá, enfocado en ventas consultivas y hospitalidad. Serás embajador de la marca, identificando huéspedes potenciales y presentando beneficios exclusivos del programa Circle by Meliá.

La posición exige experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Se trabajará en Costa Teguise, Lanzarote, con comisiones competitivas y plan de formación continua.

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente o roles de concierge o ventas.
• Capacidad de venta consultiva centrada en las necesidades del cliente.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana cuando sea necesario.

Responsabilidades

• Identificar huéspedes con potencial interés en Club by Meliá y planificar contactos.
• Ofrecer servicio personalizado y presentar el programa Circle by Meliá sin presionar comercialmente.
• Registrar resultados en CRM y garantizar seguimiento entre Guest Concierge y Sales Advisor.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Organización

Proactividad

Educación

Formación en Turismo/ADE/Marketing o Comercio Internacional

Herramientas

CRM

Herramientas de reporting

Descripción del empleo

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un profesional para el equipo Club by Meliá, enfocado en ventas consultivas y hospitalidad. Serás embajador de la marca, identificando huéspedes potenciales y presentando beneficios exclusivos del programa Circle by Meliá.

La posición exige experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Se trabajará en Costa Teguise, Lanzarote, con comisiones competitivas y plan de formación continua.