Group Events Trainee - CRM & Contracts

Meliá Hotels International

Madrid

Presencial

EUR 10.000 - 15.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Itinerarios de Aprendizaje

Programa Graduate

Entorno global y diverso

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International está buscando un/a GROUP DESK TRAINEE para unirse a su equipo en Madrid. Esta práctica ofrece experiencia en la gestión de grupos y eventos, elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial, manteniendo la información en el CRM y asegurando condiciones negociadas.

Disfrutarás itinerarios de aprendizaje, acceso a programas Graduate y un entorno global y diverso. Si quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero, esta oportunidad te permitirá crecer dentro de la

Responsabilidades

Recibir las solicitudes de grupos y eventos correspondientes a determinados segmentos/mercados y responder dentro de los plazos establecidos.
Preparar las cotizaciones para cada grupo o evento utilizando las herramientas y procedimientos de Meliá, adaptándolas al cliente, sus necesidades y su idioma.
Hacer seguimiento comercial de las cotizaciones para intentar convertirlas en reservas/grupos confirmados.
Actualizar el CRM de grupos, registrando y manteniendo la información de las oportunidades.
Cuando un grupo se confirma, revisar el contrato preparado por el hotel antes de enviarlo al cliente, comprobando que aparezcan correctamente las condiciones negociadas.
Mantener comunicación continua tanto con los equipos comerciales internos de Meliá como con clientes que solicitan grupos o eventos.