GROUP DESK TRAINEE

Meliá Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Itinerarios de Aprendizaje

Programa Graduate

Entorno global y diverso

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International está buscando un/a GROUP DESK TRAINEE para unirse a su equipo en Madrid. Esta práctica ofrece experiencia en la gestión de grupos y eventos, elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial, manteniendo la información en el CRM y asegurando condiciones negociadas.

Disfrutarás itinerarios de aprendizaje, acceso a programas Graduate y un entorno global y diverso. Si quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero, esta oportunidad te permitirá crecer dentro de la

Responsabilidades

• Recibir las solicitudes de grupos y eventos correspondientes a determinados segmentos/mercados y responder dentro de los plazos establecidos.
• Preparar las cotizaciones para cada grupo o evento utilizando las herramientas y procedimientos de Meliá, adaptándolas al cliente, sus necesidades y su idioma.
• Hacer seguimiento comercial de las cotizaciones para intentar convertirlas en reservas/grupos confirmados.
• Actualizar el CRM de grupos, registrando y manteniendo la información de las oportunidades.
• Cuando un grupo se confirma, revisar el contrato preparado por el hotel antes de enviarlo al cliente, comprobando que aparezcan correctamente las condiciones negociadas.
• Mantener comunicación continua tanto con los equipos comerciales internos de Meliá como con clientes que solicitan grupos o eventos.

Descripción del empleo

Puestos vacantes: GROUP DESK TRAINEE (41337)

ID de solicitud de puesto41337-Publicado24/08/2026-España-Madrid-Comercial y ventas-Oficinas corporativas

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía .

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

• Recibir las solicitudes de grupos y eventos correspondientes a determinados segmentos/mercados y responder dentro de los plazos establecidos.
• Preparar las cotizaciones para cada grupo o evento utilizando las herramientas y procedimientos de Meliá, adaptándolas al cliente, sus necesidades y su idioma.
• Hacer seguimiento comercial de las cotizaciones para intentar convertirlas en reservas/grupos confirmados.
• Actualizar el CRM de grupos, registrando y manteniendo la información de las oportunidades.
• Cuando un grupo se confirma, revisar el contrato preparado por el hotel antes de enviarlo al cliente, comprobando que aparezcan correctamente las condiciones negociadas.
• Mantener comunicación continua tanto con los equipos comerciales internos de Meliá como con clientes que solicitan grupos o eventos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.