Golf Proshop Receptionist & Guest Services Specialist

Arabella Golf Mallorca; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Arabella Golf Mallorca busca un Dependiente/Recepcionista Proshop para atención al cliente en la tienda y en la recepción de las instalaciones. Esta posición implica gestionar reservas, asesorar a clientes y mantener el inventario y la caja.

La persona trabajará en Madrid, con contacto directo con Caddies, Agentes de Reservas y Profesores de Golf, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia positiva para socios y clientes.

Responsabilidades

• Asegurar que todos los clientes son tratados de la mejor manera.
• Facilitar al cliente información sobre todos los campos.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.
• Registro de los clientes de Golf en los casos que son necesarios.
• Venta de artículos de Golf de acuerdo con los estándares.
• Asesoramiento a los clientes en las compras.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.
• Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.
• Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.
• Colocación de merchandising.
• Limpieza de las estanterías de las tiendas.

Descripción del empleo

Arabella Golf Mallorca busca un Dependiente/Recepcionista Proshop para atención al cliente en la tienda y en la recepción de las instalaciones. Esta posición implica gestionar reservas, asesorar a clientes y mantener el inventario y la caja.

La persona trabajará en Madrid, con contacto directo con Caddies, Agentes de Reservas y Profesores de Golf, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia positiva para socios y clientes.