Dependiente/a Pro Shop

AccorHotel; San Roque; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de incentivos

Descuentos en servicios del hotel

Descripción de la vacante

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort busca incorporar un/a Pro Shop Assistant para el área de Golf, gestionando ventas, reservas y atención a socios y huéspedes. Se valorará experiencia en retail de lujo y servicio a clientes exigentes.

El candidato ideal debe tener disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, dominio del inglés (mínimo B2) y una actitud proactiva orientada a ventas y a la experiencia del cliente.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas en retail u hospitality.
• Experiencia en golf o deportes es valorable.
• Dominio de inglés alto (mínimo B2).

Responsabilidades

• Atención personalizada a socios, jugadores y huéspedes.
• Gestión de reservas de salidas de golf, clases y servicios relacionados.
• Venta y asesoramiento sobre material, equipamiento y textil de golf.
• Gestión de cobros y operaciones de caja.
• Control y reposición de stock, inventarios y merchandising.
• Coordinación con el equipo de Caddy Master para garantizar una experiencia fluida al cliente.
• Promoción activa de productos, servicios y eventos del club de golf.
• Resolución de consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
• Mantenimiento de la imagen y estándares de calidad de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Organización

Descripción del empleo

SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort es un resort de lujo situado en uno de los destinos más exclusivos de la Costa del Sol. Con 152 habitaciones y 36 suites, una amplia oferta gastronómica, spa, piscinas y espacios para eventos, ofrecemos experiencias de alta calidad en un entorno privilegiado, reconocido internacionalmente por su oferta de golf y estilo de vida.

Estamos buscando un/a Pro Shop Assistant para unirse a nuestro equipo de Golf y ser una pieza clave en la experiencia de nuestros clientes. Si te apasiona la atención al cliente, el mundo del golf y el entorno de la hostelería de lujo, tendrás la oportunidad de gestionar la venta de productos especializados, atender a jugadores y huéspedes, coordinar reservas y apoyar la operativa diaria del Pro Shop, contribuyendo a ofrecer un servicio excepcional acorde con los estándares de nuestro resort

Descripción del empleo

• Atención personalizada a socios, jugadores y huéspedes.
• Gestión de reservas de salidas de golf, clases y servicios relacionados.
• Venta y asesoramiento sobre material, equipamiento y textil de golf.
• Gestión de cobros y operaciones de caja.
• Control y reposición de stock, inventarios y merchandising.
• Coordinación con el equipo de Caddy Master para garantizar una experiencia fluida al cliente.
• Promoción activa de productos, servicios y eventos del club de golf.
• Resolución de consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
• Mantenimiento de la imagen y estándares de calidad de la tienda.
• Experiencia previa en atención al cliente, retail, hospitality o entornos vinculados al golf.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.
• Excelente capacidad de comunicación y trato al cliente.
• Perfil proactivo, organizado y orientado a las ventas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según necesidades operativas.

Información adicional

• Plan de incentivos atractivo.
• Descuentos significativos en los servicios del hotel.
• Formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el golf.