Gobernanta

BLESS Collection Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles del grupo

Planes de formación

Oportunidades de desarrollo

Acceso a iniciativas sociales

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Barcelona busca un/a gestor/a de pisos para planificar y supervisar actividades del departamento de Pisos. Se requiere experiencia en un entorno hotelero de 5 estrellas y habilidades de liderazgo para garantizar altos estándares de calidad en la limpieza y mantenimiento. Se ofrece una política salarial competitiva, estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo.

Formación

• Experiencia previa en un entorno hotelero de 5 estrellas.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
• Conocimientos en la gestión de limpieza y mantenimiento.

Responsabilidades

• Coordinar la limpieza de habitaciones y áreas comunes.
• Implementar auditorías para asegurar calidad.
• Liderar y formar al personal de housekeeping.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Planificación

Gestión de equipos

Control de calidad

Educación

Experiencia en gestión de hotelería

Descripción del empleo

Si eres un apasionado de la vida y deseas formar parte de un equipo que celebra cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura y los cinco sentidos, te invitamos a unirte a BLESS Collection Hotels.

La misión del puesto es planificar, organizar y supervisar todas las actividades del departamento de Pisos, asegurando la limpieza y el mantenimiento impecable de habitaciones y áreas comunes, así como la gestión eficiente de lavandería y lencería. Liderarás un equipo orientado a la excelencia, fomentando la cooperación y la motivación para alcanzar los más altos estándares de calidad.

Funciones principales

• Gestión operativa: Coordinar la limpieza diaria de habitaciones, zonas comunes y áreas VIP, garantizando estándares 5*.
• Control de calidad: Implementar auditorías internas y protocolos para asegurar la perfección en cada detalle.
• Gestión de equipos: Liderar, formar y motivar al personal de housekeeping, supervisores y valets, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
• Planificación y recursos: Organizar turnos, controlar inventarios de amenities, lencería y productos de limpieza.
• Relación con otros departamentos: Colaborar estrechamente con Front Office y Guest Experience para anticipar necesidades especiales.
• Gestión de proveedores: Supervisar servicios de lavandería y limpieza profunda.
• Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y sostenibilidad.
• Orientación al cliente: Atender solicitudes especiales y resolver incidencias con rapidez y profesionalidad.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.