Agente de viajes

Palladium Hotel Group; España; Presencial; EUR 18.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Top Employer recognition

Contrato indefinido

Planes de formación

Descuentos en hoteles

Descripción de la vacante

Palladium Hotel Group está buscando un/a profesional para brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.

Se trabajará en atención telefónica y presencial, emisión de billetes y servicios extras, control de caja y facturación, así como asesorar sobre destinos y viajes.

Formación

• Grado en Turismo, economía o administración.
• Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas.
• Nivel usuario del paquete Office.
• Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas.

Responsabilidades

• Atención telefónica.
• Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes.
• Gestión y emisión de billeteage y servicios extras.
• Control y arqueo de caja.
• Facturación y seguimiento de cobro a clientes.
• Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas turísticas

Gestión de reservas

Office (usuario)

Educación

Grado en Turismo

Grado en Economía

Grado en Administración

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Tu misión consistirá en brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.

Funciones y tareas principales del puesto

• Atención telefónica.


• Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes.


• Gestión y emisión de billetaje y servicios extras.


• Control y arqueo de caja.


• Facturación y seguimiento de cobro a clientes.


• Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes.

Requisitos del perfil

• Grado en Turismo, economía, administración.


• Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas.


• Nivel usuario del paquete Office.


• Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas.

¿Qué te ofrecemos?

• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.


• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. xqysrnh


• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.


• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG.