Gestor Energético — Atención al Cliente (Valencia)

Octopus Energy Group; Valencia; Híbrido; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Desayuno y fruta

Retribución flexible

Ayudas para vehículos eléctricos

Plan de pensiones

Formación

Ambiente dinámico

Eventos

Descripción de la vacante

Octopus Energy Group busca gestores/as energéticos/as para sus oficinas de Valencia. Formarás parte de un equipo que atiende a los clientes por teléfono y correo, resolverás dudas y resolverás incidencias, manteniendo un servicio cercano y eficiente.

Trabajarás con un equipo increíble que te apoyará para crecer profesionalmente. Ofrecemos 40h semanales, formato híbrido en Valencia y salario de 20.000€ brutos anuales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año).
• Enfoque centrado en el/la cliente, con paciencia y empatía.
• Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en evolución.

Responsabilidades

• Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
• Serás el corazón de la compañía: ayudar a los clientes y ofrecer un servicio de calidad.
• Tendrás la responsabilidad de resolver incidencias y dudas en el ámbito energético.
• Trabajarás con un equipo que te apoyará para mejorar continuamente el servicio.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Enfoque centrado en el cliente

Capacidad de adaptación

Inglés

Descripción del empleo

Octopus Energy Group busca gestores/as energéticos/as para sus oficinas de Valencia. Formarás parte de un equipo que atiende a los clientes por teléfono y correo, resolverás dudas y resolverás incidencias, manteniendo un servicio cercano y eficiente.

Trabajarás con un equipo increíble que te apoyará para crecer profesionalmente. Ofrecemos 40h semanales, formato híbrido en Valencia y salario de 20.000€ brutos anuales.