Gestor/a Energético/a — Madrid, Horario Flexible

Octoenergy; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Share options de Octopus Energy

Desayuno y fruta en la oficina

Retribución flexible (comida,Transp.,<

Ayudas para la compra de vehículos EV

Plan de pensiones

Formación en producto y desarrollo

Descripción de la vacante

Octopus Energy busca un Gestor/a Energético en Madrid para atender a clientes y garantizar un servicio cercano y eficiente en un entorno dinámico.

Trabajarás en operaciones, serás el corazón de la compañía, resolverás incidencias y te aportarás al aprendizaje continuo junto a un equipo increíble.

Ofrecemos horario 40h semanales, salario 20.500€ brutos/año, beneficios como share options, desayuno, retribución flexible y plan de pensiones.

Formación

• Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
• Enfoque centrado en el cliente, con paciencia y empatía.
• Capacidad de adaptación a un entorno dinámico.
• Nivel de inglés valorado positivamente, no imprescindible.

Responsabilidades

• Hablar con los/las clientes por teléfono y correo para resolver dudas.
• Ser el corazón de la compañía en Operaciones, ayudando a los clientes y resolviendo incidencias.
• Aprender cosas nuevas cada día junto a un equipo increíble y formarte para mejorar el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Adaptabilidad

Inglés

Descripción del empleo

Octopus Energy busca un Gestor/a Energético en Madrid para atender a clientes y garantizar un servicio cercano y eficiente en un entorno dinámico.

Trabajarás en operaciones, serás el corazón de la compañía, resolverás incidencias y te aportarás al aprendizaje continuo junto a un equipo increíble.

Ofrecemos horario 40h semanales, salario 20.500€ brutos/año, beneficios como share options, desayuno, retribución flexible y plan de pensiones.