Gestor de Siniestros Vida y Accidentes - Híbrido

Nationale-Nederlanden; Madrid; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

NN España busca un profesional para gestionar siniestros de Vida y Accidentes, desde la apertura hasta la resolución, brindando una experiencia humana y clara a clientes y beneficiarios.

Trabajarás en un entorno híbrido, colaborando con áreas jurídicas, médicas y financieras para ofrecer resoluciones sólidas y conforme a normativa. Desarrollarás tus competencias en un departamento sólido y en crecimiento dentro de NN.

Qualifications

• Gestión de expedientes de siniestros de Vida y Accidentes con enfoque técnico y humano.
• Capacidad para analizar documentación legal y contractual con rigor.
• Habilidad para comunicar con claridad y empatía a clientes y beneficiarios.
• Conocimiento de normativa aplicable en seguros.

Responsibilities

• Gestionarás expedientes de siniestros de Vida y Accidentes desde apertura hasta resolución.
• Analizarás coberturas, exclusiones y documentación médica y contractual para determinar la procedencia.
• Coordinarás con equipos médicos, jurídicos y financieros y proveedores externos.
• Acompañarás a clientes y mediadores con comunicación profesional y empática.
• Impulsarás mejoras operativas, trazabilidad y acciones de prevención del fraude.

Skills

Gestión de siniestros Vida y Accidente

Job description

NN España busca un profesional para gestionar siniestros de Vida y Accidentes, desde la apertura hasta la resolución, brindando una experiencia humana y clara a clientes y beneficiarios.

Trabajarás en un entorno híbrido, colaborando con áreas jurídicas, médicas y financieras para ofrecer resoluciones sólidas y conforme a normativa. Desarrollarás tus competencias en un departamento sólido y en crecimiento dentro de NN.