Gestor de Siniestros - Daños Materiales (Automóvil)

Mapfre; Las Palmas de Gran Canaria; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

MAPFRE, ubicada en Las Palmas de Gran Canaria, busca un/a Tramitador/a de Gestión de Indemnización de Daños Materiales para tramitar siniestros de automóviles y planes de indemnización.

Se analizará la información entrante, se determinará la cobertura y la valoración inicial, y se gestionarán expedientes con coordinación de proveedores para garantizar resolución en plazo y coste, con foco en calidad y servicio.

Qualifications

• Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios.
• Es valorable experiencia en entornos jurídicos, administrativos o atención al cliente dentro del sector asegurador.
• Conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
• Se valora conocimiento de cualquier idioma.

Responsabilités

• Analizar la información entrante del siniestro y determinar la cobertura conforme al condicionado.
• Aplicar coberturas y gestionar la tramitación de expedientes de siniestros: apertura, tramitación y cierre.
• Gestionar el pago de facturas a proveedores y clientes y proponer ofertas para resolver el siniestro en plazo y coste.
• Coordinar proveedores internos y externos para cumplir objetivos de rentabilidad, calidad, fraude y servicio.
• Luchar contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Connaissances

Ofimática

Gestión documental

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Formation

Formación profesional grado medio/superior en administración, empresas o seguros

FP administración/finanzas/seguros

Outils

Office

Gestión documental

Sistemas de archivo

Description du poste

MAPFRE, ubicada en Las Palmas de Gran Canaria, busca un/a Tramitador/a de Gestión de Indemnización de Daños Materiales para tramitar siniestros de automóviles y planes de indemnización.

Se analizará la información entrante, se determinará la cobertura y la valoración inicial, y se gestionarán expedientes con coordinación de proveedores para garantizar resolución en plazo y coste, con foco en calidad y servicio.