Gestor de Red proveedores Hogar

AXA Partners; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo propio

Disponibilidad para viajar

Descripción de la vacante

AXA Partners está buscando un Gestor de Red para su departamento de Hogar en Madrid. El/la candidato/a gestionará la red de proveedores, asegurando el cumplimiento de KPIs y la eficiencia de procesos mediante negociación y análisis.

La persona ideal tiene al menos 1 año de experiencia en redes de proveedores, formación en diplomatura/licenciatura y Excel avanzado. Se valora experiencia en construcción y disponibilidad para viajar; contrato permanente.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en redes de proveedores o ramo diverso.
• Diplomado o Licenciado.
• Conocimiento avanzado de Excel (Office).
• Se valorará formación en construcción (Arquitecto Técnico o IRD).

Responsabilidades

• Control, seguimiento y consecución de KPIS de servicio y costes de la red.
• Análisis de los SLA’s de cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras.
• Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS.
• Gestión de reclamaciones de Compañía Cliente garantizando tiempos de respuesta y resolutividad.
• Participación en informes de actividad del departamento.
• Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía.
• Participación y soporte en Formación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB).
• Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido).
• Participación en proyectos de mejora del provider journey.
• Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.

Conocimientos

Redes de Proveedores

Educación

Diplomado / Licenciado

Arquitecto Técnico o IRD

Herramientas

Excel avanzado

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un próximo Gestor de Red en nuestro departamento de HOGAR en Madrid

Estamos buscando un profesional dinámico y comprometido para gestionar nuestra red de proveedores. La persona en este rol será responsable de asegurar el cumplimiento de las expectativas y necesidades de nuestros clientes, así como la eficiencia de nuestros procesos mediante una gestión efectiva de la red de proveedores. Buscamos a alguien apasionado por el análisis, la negociación y la mejora continua, que pueda mantener reuniones periódicas tanto a nivel horizontal como vertical, conociendo las dimensiones del servicio tanto a nivel operativo como comercial. Además, deberá mantener relaciones estrechas con los departamentos implicados, fomentando la colaboración y el desarrollo en un entorno desafiante y en crecimiento.

Lo Que Harás

• Control, seguimiento y consecución de KPIS de servicio y costes de la red
• Análisis de los SLA’s de cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras
• Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS
• Gestión de reclamaciones de Compañía Cliente garantizando tiempos de respuesta y resolutividad
• Participación en informes de actividad del departamento
• Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía
• Participación y soporte en Formación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB)
• Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido)
• Participación en proyectos de mejora del provider journey
• Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.

Lo Que Aportarás

• Deseable Diplomado / Licenciado
• Experiencia en el Ramo Diversos mínimo 1 año y/o Experiencia profesional en Redes de Proveedores
• Se valorará formación relacionada con el sector de la construcción (Arquitecto Técnico o titulación de IRD
• Conocimiento Paquete Office: Excel avanzado
• Vehículo propio y disponibilidad para viajar

Quiénes Somos

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.

(con un contrato permanente).