Gestor de Red de Proveedores – Impacta en Servicio (Madrid)

AXA Partners

Madrid

Presencial

EUR 28.000 - 36.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo propio

Disponibilidad para viajar

Descripción de la vacante

AXA Partners está buscando un Gestor de Red para su departamento de Hogar en Madrid. El/la candidato/a gestionará la red de proveedores, asegurando el cumplimiento de KPIs y la eficiencia de procesos mediante negociación y análisis.

La persona ideal tiene al menos 1 año de experiencia en redes de proveedores, formación en diplomatura/licenciatura y Excel avanzado. Se valora experiencia en construcción y disponibilidad para viajar; contrato permanente.

Formación

Experiencia mínima de 1 año en redes de proveedores o ramo diverso.
Diplomado o Licenciado.
Conocimiento avanzado de Excel (Office).
Se valorará formación en construcción (Arquitecto Técnico o IRD).

Responsabilidades

Control, seguimiento y consecución de KPIS de servicio y costes de la red.
Análisis de los SLA’s de cliente a nivel de red y definición de acciones correctoras.
Identificación de necesidades/carencias para cumplimiento de KPIS.
Gestión de reclamaciones de Compañía Cliente garantizando tiempos de respuesta y resolutividad.
Participación en informes de actividad del departamento.
Control y seguimiento de deuda de la red a la compañía.
Participación y soporte en Formación Red Proveedores en herramientas de gestión (NORMATIVAS, TARIFAS, APP y WEB).
Verificación técnica de reclamaciones (según procedimiento establecido).
Participación en proyectos de mejora del provider journey.
Ejecución de funciones complementarias que le sean atribuidas y definidas específicamente por su Responsable.