Gestor de Pedidos y Servicio al Cliente Industrial

Tecsa

Madrid

Presencial

EUR 26.000 - 34.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Descripción de la vacante

Tecsa busca un perfil con experiencia en entornos industriales para gestionar y hacer seguimiento completo de los pedidos desde recepción hasta entrega, asegurando que la información esté registrada en ERP y alineada con la planificación interna.

Las principales funciones incluyen introducción y revisión de pedidos en ERP, coordinación con Producción y Compras, y comunicación con clientes para incidencias. Se valorará experiencia en Sage 200 y dominio del catalán y castellano.

Formación

Experiencia recomendable de 3 a 5 años en puestos similares.
Experiencia en empresa industrial o productiva.
Buen manejo de herramientas informáticas y ERP.
Catalán y castellano.
Valorable CFGM/CFGS en Administración, Comercio, Logística, Producción o similar.

Responsabilidades

Recepción, revisión e introducción de pedidos en el ERP.
Comprobación de referencias, versiones, precios y condiciones de los pedidos.
Seguimiento de los pedidos desde la entrada hasta la entrega.
Coordinación con Producción y Compras para conocer el estado de los pedidos, disponibilidad de materiales y posibles incidencias.
Gestión de portales de clientes.
Contacto habitual con clientes para cuestiones relacionadas con pedidos, entregas e incidencias.
Soporte puntual en la preparación y seguimiento de ofertas.
Preparación y participación en la reunión semanal de planificación y seguimiento de entregas con Producción.