Inside Sales Técnico – Sector Industrial

Jobtailor; Mataró; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobtailor en Cataluña busca un/a Comercial Interior para gestionar ofertas, pedidos y soporte a clientes en un entorno industrial. Se requiere CFGS, 2 años de experiencia en Inside Sales y dominio de ERP y Excel; inglés alto y catalán nativo. La función implica coordinación con producción, logística y finanzas, y la generación de informes para la mejora de procesos.

Este puesto ofrece estabilidad y oportunidad de desarrollo en un equipo técnico-comercial dentro de un sector industrial.

Formación

• CFGS en Comercio Internacional, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Administración y Finanzas, Ingeniería o formación similar.
• Experiencia mínima de 2 años en Inside Sales, Back Office Comercial, Sales Support o Customer Service, preferiblemente en entornos industriales.
• Valorable experiencia en empresas del sector industrial, metal o hidráulica.
• Capacidad para comprender especificaciones de producto y dar soporte a clientes en consultas técnico-comerciales.
• Experiencia trabajando con ERP y herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Nivel alto de inglés para la comunicación con clientes nacionales e internacionales.
• Catalán Nativo.

Responsabilidades

• Gestionar la administración comercial del ciclo de venta: elaboración y seguimiento de ofertas, pedidos, albaranes y documentación comercial mediante ERP.
• Realizar el seguimiento de pedidos, coordinándote con los departamentos de producción, logística y compras para garantizar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
• Proporcionar soporte técnico-comercial a clientes, resolviendo consultas relacionadas con productos, especificaciones y procesos.
• Dar apoyo al equipo comercial externo en la preparación de ofertas, documentación técnica y seguimiento de clientes.
• Gestionar incidencias y consultas, asegurando una atención al cliente ágil y de calidad.
• Mantener actualizada la información de clientes, ofertas y pedidos en el ERP/CRM.
• Colaborar en tareas de facturación, seguimiento de cobros y gestión documental junto con el departamento financiero.
• Elaborar informes de seguimiento comercial y participar en la mejora continua de procesos internos.

Conocimientos

Excel

ERP

Inglés alto

Catalán nativo

Atención al cliente

Soporte técnico

Educación

CFGS en Comercio Internacional y Ventas

Herramientas

ERP software

Descripción del empleo

• Gestionar la administración comercial del ciclo de venta: elaboración y seguimiento de ofertas, pedidos, albaranes y documentación comercial mediante ERP.
• Realizar el seguimiento de pedidos, coordinándote con los departamentos de producción, logística y compras para garantizar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
• Proporcionar soporte técnico-comercial a clientes, resolviendo consultas relacionadas con productos, especificaciones y procesos.
• Dar apoyo al equipo comercial externo en la preparación de ofertas, documentación técnica y seguimiento de clientes.
• Gestionar incidencias y consultas, asegurando una atención al cliente ágil y de calidad.
• Mantener actualizada la información de clientes, ofertas y pedidos en el ERP/CRM.
• Colaborar en tareas de facturación, seguimiento de cobros y gestión documental junto con el departamento financiero.
• Elaborar informes de seguimiento comercial y participar en la mejora continua de procesos internos.

Requirements

• CFGS en Comercio Internacional, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Administración y Finanzas, Ingeniería o formación similar.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Inside Sales, Back Office Comercial, Sales Support o Customer Service, preferiblemente en entornos industriales.
• Valorable experiencia en empresas del sector industrial, metal o hidráulica.
• Capacidad para comprender especificaciones de producto y dar soporte a clientes en consultas técnico-comerciales.
• Experiencia trabajando con ERP y herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Nivel alto de inglés para la comunicación con clientes nacionales e internacionales.
• Catalán Nativo.