Gestor de Ofertas y Pedidos | Atención al Cliente Global

SOP SELECCIO, S.L.; Cardedeu; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOP SELECCIO, S.L. busca apoyar su equipo de ventas y atención al cliente en Cataluña. La persona gestionará ofertas, pedidos y estudios, capturará ofertas de los comerciales y las pasará a pedidos, manteniendo la relación con delegados y comerciales en España, Francia e internacional.

Entre sus responsabilidades estará el control de CRM, la gestión de pagos internacionales y la atención de visitas y llamadas, asegurando un servicio de alta calidad al equipo y clientes.

Formación

• Gestión de ofertas y pedidos.
• Gestión y control de CRM.
• Comunicación con delegados/comerciales en España, Francia e Internacional.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
• Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
• Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional.
• Control y gestión de CRM
• Control y gestión en formas de pago a nivel INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc)
• Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable.
• Atención al cliente
• Búsqueda activa de licitaciones.
• Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación de llamadas al dpto. o persona correspondiente.

Descripción del empleo

SOP SELECCIO, S.L. busca apoyar su equipo de ventas y atención al cliente en Cataluña. La persona gestionará ofertas, pedidos y estudios, capturará ofertas de los comerciales y las pasará a pedidos, manteniendo la relación con delegados y comerciales en España, Francia e internacional.

Entre sus responsabilidades estará el control de CRM, la gestión de pagos internacionales y la atención de visitas y llamadas, asegurando un servicio de alta calidad al equipo y clientes.