Gestor de Cuentas Clave | Crecimiento y Servicio

PSICOTEC; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 66.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PSICOTEC busca un profesional de KAM para gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave en España, asegurando continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada perfil.

Entre las funciones estarán gestionar interlocución, seguimiento de contratos y servicio, coordinar con Operaciones y Comercial, y reportar evolución de las cuentas, riesgos y renovaciones.

Formación

• Experiencia de ≈5 años en desarrollo de negocio en servicios.
• Disponibilidad para viajar por España.
• Inglés fluido; valorable francés.

Responsabilidades

• Gestionar clientes clave y actuar como interlocutor principal, manteniendo la relación comercial y operativa.
• Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento y resolver incidencias.
• Identificar oportunidades: detectar necesidades del cliente y posibles renovaciones o licitaciones.
• Coordinación interna: interacción con Operaciones, Comercial y Estudios para asegurar coherencia en la gestión.
• Seguimiento y reporting: evolución de cuentas, riesgos y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Visión estratégica

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Negociación

Descripción del empleo

PSICOTEC busca un profesional de KAM para gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave en España, asegurando continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada perfil.

Entre las funciones estarán gestionar interlocución, seguimiento de contratos y servicio, coordinar con Operaciones y Comercial, y reportar evolución de las cuentas, riesgos y renovaciones.