Gestor de Atención al Alumno — Experiencia Online

PROEDUCA; Pozuelo de Alarcón; Hybrid; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Retribución flexible

Descuentos para empleados

Vacaciones 26 días + 4 días de asuntos

Formación UNIR con descuento 80%

Zusammenfassung

UNIR, perteneciente al Grupo PROEDUCA, busca incorporar un/a Gestor/a de Atención al Alumno para acompañar a los estudiantes en su trayectoria académica y resolver consultas a través de distintos canales. El rol implica gestionar procesos administrativos y contribuir a una experiencia fluida en un entorno dinámico e colaborativo.

Se valora la vocación de servicio, la empatía y la capacidad de organización y comunicación.

Qualifikationen

• Disfrutas ayudando a las personas.
• Tienes experiencia previa en atención al cliente telefónica.
• Destacas por tu empatía, organización y habilidades comunicativas.
• Te motiva formar parte de una institución líder en educación online.

Aufgaben

• Acompañar a los estudiantes durante su trayectoria académica.
• Resolver consultas e incidencias a través de distintos canales de atención.
• Gestionar procesos administrativos esenciales para garantizar una experiencia fluida.
• Trabajar en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la mejora continua.

Kenntnisse

Atención al cliente

Empatía

Organización

Habilidades comunicativas

Jobbeschreibung

UNIR, perteneciente al Grupo PROEDUCA, busca incorporar un/a Gestor/a de Atención al Alumno para acompañar a los estudiantes en su trayectoria académica y resolver consultas a través de distintos canales. El rol implica gestionar procesos administrativos y contribuir a una experiencia fluida en un entorno dinámico e colaborativo.

Se valora la vocación de servicio, la empatía y la capacidad de organización y comunicación.