Gestor/a de reservas

DEMO MIA; Baqueira; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato fijo discontinuo

Lugar de ensueño

Descripción de la vacante

DEMO MIA busca incorporar a un/a profesional para gestionar reservas de grupos en Baqueira Beret. Debes tener experiencia en reservas o atención al cliente en el ámbito de viajes, con capacidad para coordinar con proveedores y asegurar una experiencia impecable para clientes y socios.

Se ofrece contrato fijo discontinuo para la temporada, con posibilidad de crecimiento en un entorno dinámico y rodeado de un paisaje espectacular.

Formación

• Experiencia previa en reservas de grupos o atención al cliente en el sector viajes.
• Capacidad de gestionar varias reservas simultáneamente.
• Buen trato con proveedores y clientes.
• Habilidad organizativa y atención al detalle.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar peticiones de reservas de grupos de forma prioritaria.
• Crear propuestas y presupuestos atractivos para clientes y socios.
• Coordinar disponibilidad con proveedores y gestionar la logística de grupos.
• Controlar la disponibilidad y confirmar reservas.
• Formalizar reservas y gestionar pagos de forma precisa.
• Resolver incidencias con rapidez y profesionalidad.
• Coordinar logística y preparar material necesario para cada viaje.

Conocimientos

Reservas de grupos

Atención al cliente

Gestión de proveedores

Organización

Educación

Turismo

Gestión comercial

Administración

Descripción del empleo

¡Hola, futuro/a crack de las reservas en Baqueira Beret!

¿Te flipa el mundo de los viajes y eres un/a as/a de la atención al cliente? ¡Entonces esta oportunidad te va a encantar! En Baqueira Beret, buscamos a alguien con chispa y ganas de unirse a nuestro equipazo de reservas de grupos en el paraíso de Baqueira Beret. ski

Somos un equipo que vive por y para que cada reserva sea pan comido, tanto para nuestros clientes como para nuestros socios. Si eres una persona organizada, con don de gentes y te manejas como pez en el agua con los grupos, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día? ¡Esto te espera!

• Serás el/la primer/a en recibir y ponerte manos a la obra con las peticiones de grupos. ¡Que no se escape nada!
• Crearás propuestas y presupuestos que dejen a todos con la boca abierta. ¡Tu toque personal es clave!
• Hablarás con proveedores para asegurar la disponibilidad y coordinar todo como un/a maestro/a.
• Controlarás la disponibilidad como si fueras un/a guardián/a de tesoro.
• Formalizarás esas reservas que hacen soñar a la gente.
• Llevarás el control de los pagos para que todo cuadre a la perfección.
• Resolverás cualquier incidencia que surja con una sonrisa y profesionalidad. ¡Nada se te resiste!
• Coordinarás la logística y prepararás todo el material necesario para que la experiencia sea inolvidable.

¿Qué necesitas para unirte a la aventura?

• ¡Experiencia! Buscamos a alguien que ya haya estado en esto de las reservas o atención al cliente, ¡poniendo especial foco en el mundo de los viajes! Unos 2 añitos de experiencia nos vendrían genial.
• Valorable que tengas formación en turismo, gestión comercial, administración o algo parecido. ¡Todo suma!
• Ganas de trabajar en un entorno dinámico y con gente genial. ¡El buen rollo es importante!

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo, para que disfrutes de la temporada alta con nosotros (entre 5 y 9 meses, ¡dependiendo de la temporada!).
• Formar parte de una empresa líder en el sector turístico, ¡en un lugar de ensueño!
• Posibilidad de crecer y aprender en un ambiente de trabajo colaborativo y divertido.
• Y lo mejor de todo: ¡trabajar rodeado/a de un paisaje espectacular!