GESTOR/A DE RECOBRO

Dvuelta; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos exclusivos en servicios del

Beneficios sociales

Job summary

Dvuelta en Las Rozas (Madrid) busca un Gestor/a de Cobros para formar parte de su equipo, en formato presencial. Te encargarás de negociar con deudores, hacer seguimiento de casos y atender a clientes, optimizando la recuperación de impagados.

Se ofrece salario fijo más variable por objetivos y beneficios sociales. Requerimos experiencia mínima de dos años, habilidades de negociación y manejo de herramientas ofimáticas; se valora conocimiento de IA.

Qualifications

• Experiencia de al menos dos años en gestión de cobros o recuperación de impagados.
• Excelentes habilidades de negociación y capacidad para relacionarte efectivamente con diversas partes.
• Conocimiento y manejo de IA, tales como Cloud, Chat GPT o Gémini.
• Orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos.
• Capacidad de trabajo bajo presión y bajo cumplimiento de objetivos.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de bases de datos.
• Actitud positiva y habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Negociar con deudores para lograr la recuperación de importes impagados asegurando la retención de la cartera de clientes.
• Realizar seguimiento a los casos asignados mediante llamadas y correos, así como su gestión en el CRM
• Proporcionar atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones efectivas

Skills

Negociación

Relaciones con clientes

IA/Cloud/ChatGPT

Comunicación

Trabajo bajo presión

Ofimática

Gestión de bases de datos

Tools

CRM

Excel

Job description

¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?

En Dvuelta te damos la oportunidad de formar parte del equipo como GESTOR/A DE COBROS.

¿Cuáles serán tus funciones?

Como integrante de un equipo dedicado a la recuperación de impagados, te responsabilizaras de:

• Negociar con deudores para lograr la recuperación de importes impagados asegurando la retención de la cartera de clientes.
• Realizar seguimiento a los casos asignados mediante llamadas y correos, así como su gestión en el CRM
• Proporcionar atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones efectivas
• Remuneración: Salario fijo + variable mensual por objetivos
• Modalidad presencial: Oficinas Centrales Las Rozas (Madrid).
• Beneficios: Se ofrece a los empleados una serie de ventajas sociales, incluyendo descuentos exclusivos en los servicios proporcionados por el Grupo.

¿Te gustaría conocer más detalles de Dvuelta? Te invitamos a visitar nuestra web: https://www.dvuelta.es

Requisitos mínimos

¿Qué requisitos debes cumplir?

Experiencia de al menos dos años en gestión de cobros o recuperación de impagados.

Excelentes habilidades de negociación y capacidad para relacionarte efectivamente con diversas partes.

Conocimiento y manejo de IA, tales como Cloud, Chat GPT o Gémini.

Orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos.

Capacidad de trabajo bajo presión y bajo cumplimiento de objetivos.

Conocimientos en herramientas ofimáticas y gestión de bases de datos.

Actitud positiva y habilidades de comunicación verbal y escrita.