Gestor/a de Proyectos de Tutorización

Dicampus; Gijón; Hybrid; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dicampus, centro de formación, busca incorporar a un profesional con experiencia en proyectos de tutorización de alto volumen para coordinar tutores presenciales o en remoto. Te integrarás en un equipo consolidado y aportarás experiencia en la planificación, seguimiento y control de calidad de los proyectos educativos.

Se valora la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneos, mantener indicadores de rendimiento y garantizar la atención adecuada a cada alumno, con enfoque en la mejora

Qualifikationen

• Experiencia en proyectos con alto volumen de alumnado y con plazos y requisitos de calidad.
• Capacidad de organización para gestionar múltiples tareas simultáneas.
• Mocoordinar equipos de tutores, presenciales y remotos, y mantener la comunicación con clientes y financiadores.
• Conocimiento de plataformas de formación online (LMS) y herramientas colaborativas, además de Excel.

Aufgaben

• Gestionar proyectos de tutorización de principio a fin: planificación, puesta en marcha, seguimiento y cierre, en colaboración con el resto del equipo.
• Apoyar la organización del trabajo de los tutores: distribución de cargas, resolución de incidencias y seguimiento de atención a cada alumno.
• Hacer seguimiento de indicadores del proyecto (participación, progreso, finalización, satisfacción) y proponer acciones correctivas.
• Velar por el cumplimiento de requisitos de calidad y de la documentación exigida por los programas.
• Atender las relaciones con cliente, administración y financiadores en ejecución de proyectos.
• Contribuir a la mejora de procesos, herramientas y formas de trabajo del equipo.

Kenntnisse

Gestión de proyectos

Coordinación de tutores

Trabajo con LMS

Ausbildung

Titulación universitaria

Tools

LMS

CRM

Excel

Jobbeschreibung

En Dicampus, centro de formación comprometido con la calidad y la mejora continua, buscamos incorporar a nuestro equipo de tutorización una persona con experiencia en proyectos de formación con alto volumen de alumnado y acostumbrada a trabajar con equipos de tutores, tanto presenciales como en remoto.

Es un puesto para alguien que ya ha sacado adelante proyectos con muchos alumnos a la vez, con plazos, indicadores y requisitos de calidad, y que sabe organizarse y organizar el trabajo cuando hay mucho en marcha. Te integrarás en un equipo consolidado y aportarás esa experiencia en el día a día de los proyectos.

• Gestionar proyectos de tutorización de principio a fin: planificación, puesta en marcha, seguimiento y cierre, en colaboración con el resto del equipo.
• Apoyar la organización del trabajo de los tutores: distribución de cargas, resolución de incidencias y seguimiento de que cada alumno recibe la atención que necesita.
• Hacer seguimiento de los indicadores del proyecto (participación, progreso, finalización, satisfacción) y proponer acciones cuando algo se desvía.
• Velar por el cumplimiento de los requisitos de calidad y de la documentación exigida por los programas en los que participamos.
• Atender la relación con cliente, administración u organismo financiador en lo relativo a la ejecución de los proyectos que gestiones.
• Contribuir a la mejora de procesos, herramientas y formas de trabajo del equipo.
• Participar en la acogida de nuevos tutores cuando el volumen lo requiera.
• Experiencia trabajando con equipos de tutores o docentes, idealmente con parte del equipo en remoto.
• Titulación universitaria, preferiblemente en la rama educativa, social o de gestión.
• Soltura con plataformas de formación online (LMS) y con herramientas colaborativas, además de un buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad de organización y de priorizar cuando hay muchas cosas abiertas a la vez.
• Perfil resolutivo, con criterio y autonomía en el desempeño diario.
• Buena comunicación y mano izquierda: trabajarás con tutores, alumnos y clientes.
• Conocimiento de formación programada, subvencionada o certificados de profesionalidad.
• Experiencia con herramientas de inteligencia artificial aplicadas al seguimiento y la gestión.
• Manejo de CRM o sistemas de gestión de alumnado.
• Incorporación a un equipo consolidado dentro de un proyecto educativo en crecimiento, con presencia en Asturias, Madrid y Barcelona.
• Proyectos de volumen y con impacto real en muchos alumnos.
• Entorno colaborativo, orientado a la calidad del servicio y que apuesta por la tecnología también en la gestión interna.

Requisitos mínimos

Tratamiento de datos

En relación con el envío de su currículum, le informamos de que sus datos personales serán tratados por DICAMPUS, S.L., con domicilio en la UNIVERSIDAD LABORAL DE GIJÓN. C/LUIS MOYA BLANCO, 261. 33203, GIJON., teléfono 985 32 04 78 y correo electrónico [e-mail] con la finalidad de gestionar su participación en los procesos de selección de personal de la entidad.

La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Sus datos se conservarán durante el plazo máximo de un año desde la recepción del currículum, salvo que solicite su supresión con anterioridad o exista una obligación legal de conservación. No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, dirigiéndose a [e-mail]. Asimismo, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en [e-mail]

En caso de considerar que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Puede consultar información adicional sobre protección de datos en la política de privacidad de la entidad: https://talentocorporativo.com/terminos-condiciones-legales/privacidad/