Gestor de Tutorización de Alto Volumen - Remoto

Dicampus; Gijón; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dicampus, centro de formación, busca incorporar a un profesional con experiencia en proyectos de tutorización de alto volumen para coordinar tutores presenciales o en remoto. Te integrarás en un equipo consolidado y aportarás experiencia en la planificación, seguimiento y control de calidad de los proyectos educativos.

Se valora la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneos, mantener indicadores de rendimiento y garantizar la atención adecuada a cada alumno, con enfoque en la mejora

Formación

• Experiencia en proyectos con alto volumen de alumnado y con plazos y requisitos de calidad.
• Capacidad de organización para gestionar múltiples tareas simultáneas.
• Mocoordinar equipos de tutores, presenciales y remotos, y mantener la comunicación con clientes y financiadores.
• Conocimiento de plataformas de formación online (LMS) y herramientas colaborativas, además de Excel.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de tutorización de principio a fin: planificación, puesta en marcha, seguimiento y cierre, en colaboración con el resto del equipo.
• Apoyar la organización del trabajo de los tutores: distribución de cargas, resolución de incidencias y seguimiento de atención a cada alumno.
• Hacer seguimiento de indicadores del proyecto (participación, progreso, finalización, satisfacción) y proponer acciones correctivas.
• Velar por el cumplimiento de requisitos de calidad y de la documentación exigida por los programas.
• Atender las relaciones con cliente, administración y financiadores en ejecución de proyectos.
• Contribuir a la mejora de procesos, herramientas y formas de trabajo del equipo.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Coordinación de tutores

Trabajo con LMS

Educación

Titulación universitaria

Herramientas

LMS

CRM

Excel

Descripción del empleo

Dicampus, centro de formación, busca incorporar a un profesional con experiencia en proyectos de tutorización de alto volumen para coordinar tutores presenciales o en remoto. Te integrarás en un equipo consolidado y aportarás experiencia en la planificación, seguimiento y control de calidad de los proyectos educativos.

Se valora la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneos, mantener indicadores de rendimiento y garantizar la atención adecuada a cada alumno, con enfoque en la mejora